--- sourceDocument: Interfaces conversationnelles Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/conversational-interfaces Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Interfaces conversationnelles Australie ft:clusterId : - convint bundleId : - convint workflow : - Platform --- # Utiliser Now Assist dans les conversations VA avec Teams # Utilisation Now Assist dans les Agent virtuel conversations avec Microsoft Teams {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 7 août 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Le Now Assist vous offre l'expérience conversationnelle basée sur le grand modèle de langage (LLM) lors de vos conversations avec un Agent virtuel Now bot ou un bot autoconfiguré intégré à Microsoft Teams. Pour activer un bot avec des options basées sur LLM et expérimenter les conversations basées sur LLM avec le , vous devez d'abord Now Assist intégrer votre Agent virtuel Now bot ou un bot autoconfiguré à Microsoft Teams. ## Intégrer Microsoft Teams à Agent virtuel {#na-va-llm-teams__section_zzs_fjc_ybc} Vous pouvez l'intégrer Agent virtuel à Microsoft Teams votre Agent virtuel Now bot ou au bot autoconfiguré. Pour une intégration Microsoft Teams à , reportez-vous à la Agent virtuel Now section [Intégrer Agent virtuel à Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6VqrJieASGfVHg3op~ISmA "Activez ServiceNow Agent virtuel cette option pour l’intégration à l’application Microsoft Teams ."). Pour une intégration Microsoft Teams à un bot autoconfiguré, reportez-vous à la section [Intégration Agent virtuel à Microsoft Teams l'aide du bot autoconfiguré](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/14j_rvo9I6uaJAiuSa~gnw "Vous pouvez intégrer l’Agent virtuel en Microsoft Teams configurant vos propres bots. La méthode autoconfigurée offre aux clients un autre moyen d’activer l’intégration sans installer l’application Agent virtuel Now par défaut publiée sur le Microsoft Store. Contrairement à l’application prépubliée, le bot autoconfiguré contourne l’architecture de proxy de collaboration."). ## Expérience conversationnelle avec Now Assist dans Microsoft Teams {#na-va-llm-teams__section_zft_syc_ybc} Le Now Assist offre une nouvelle Recherche IA expérience dans les canaux avec les fonctionnalités suivantes : * Clause de non-responsabilité juridique Le premier message d'une conversation avec Now Assist affiche une clause de non-responsabilité juridique indiquant qu'il s'agit d'un message généré par l'IA, suivi du message d'accueil et des Now Assist rubriques compatibles LLM.Figure 1. Clause de non-responsabilité juridique Figure 2. Rubriques LLM * Pagination et recherche Vous pouvez parcourir plusieurs pages de choix et rechercher des éléments ou des utilisateurs spécifiques à l'aide de la barre de recherche.Figure 3. Pagination et recherche Lorsque vous sélectionnez une rubrique compatible LLM, la barre de recherche s'affiche avec les choix disponibles liés à la rubrique sélectionnée et au bouton Autres options . Vous pouvez rechercher un élément ou un utilisateur à l'aide de la barre de recherche ou choisir un élément ou un utilisateur parmi les choix disponibles. Si vous souhaitez rechercher d'autres options disponibles, vous pouvez accéder à la page suivante à l'aide du bouton Autres options . Si vous souhaitez revenir aux choix précédemment répertoriés, vous pouvez utiliser le bouton Options précédentes . Si vous avez recherché un utilisateur ou un élément, les choix associés à votre terme de recherche s'affichent. Vous pouvez sélectionner parmi les choix disponibles ou réinitialiser la recherche et la pagination. Conseil : Vous pouvez réinitialiser la pagination et la recherche en sélectionnant Entrée dans la barre de recherche. Les options de pagination et de recherche sont gérées par les propriétés de fournisseur suivantes : * picker_pagination_experience_supported: active l'expérience de pagination dans vos conversations LLM avec Now Assist. La valeur par défaut de cette propriété est vrai. * picker_pagination_limit: définit la valeur limite de page pour un adaptateur afin d'afficher les choix. La valeur maximale de limite de page pouvant être définie pour un adaptateur est de 100. Par exemple, si une rubrique a moins de 100 choix disponibles et que la limite est définie sur 100, le bouton Autres options ne s'affiche pas. Si une rubrique compte plus de 100 choix disponibles lorsque la limite est de 100, le bouton Autres options s'affiche. {#na-va-llm-teams__ul_qmg_mc4_ybc} * Carte de questions-réponses de l'IA générative Utilisez cette fonctionnalité pour poser des questions et obtenir des réponses via Now Assist LLM au format de carte. La réponse est affichée avec une image scintillante, la clause de non-responsabilité juridique et la citation de la question posée.Figure 4. Carte QnA de l'IA générative {#na-va-llm-teams__ul_css_zxz_xbc} Pour plus d'informations sur l'activation de LLM pour vos bots intégrés à Microsoft Teams, reportez-vous à la section . * **[Intégration Now Assist à Agent virtuelMicrosoft Copilot](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qVsQqbAvhAC74yyDuhQcOA)** Intégrez votre Now Assist Agent virtuel à Microsoft Copilot l'utilisation Intégration conversationnelle de Microsoft Teams pour tirer parti de l'expérience conversationnelle de l'IA générative. * **[Réponse synthétisée dans les Microsoft Teams conversations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T~lZogKxTRB6zNw8u2so3Q)** Intégration conversationnelle de Microsoft Teams est conçu pour fournir une expérience utilisateur nouvelle et riche avec des réponses synthétisées à l'aide de résultats basés sur de grands modèles de langage (LLM) résumés dans une réponse unique pour que les utilisateurs puissent consulter les informations de manière conversationnelle et éviter de naviguer dans des carrousels.