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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Australie
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    - Interfaces conversationnelles Australie

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    - convint

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    - Platform


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# Tester votre API Agent virtuel configuration

# Tester votre API Agent virtuel configuration {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Testez votre configuration à l'aide de l'outil API Agent virtuel de test API.

## Avant de commencer

Assurez-vous d'avoir configuré Postman ou Swagger ou tout autre environnement d'application tiers pour les tests d'API.

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les tests d'API permettent de s'assurer que votre API se comporte comme prévu. Pour passer un test, procédez comme suit :

## Procédure

1. Sélectionnez l'environnement que vous avez configuré et accédez à l'onglet où vous pourrez envoyer votre première demande d'API.
2. Configurez la charge utile.  
   Par exemple, envoyez la demande ci-dessous :

       {
           "requestId": "requestid123",
           "userId": "testuser.1",
           "emailId": "admin@example.com",
           "action": "START_CONVERSATION",
           "message": {
               "text": "",
               "typed": true
           },
           "contextVariables": {
               "app_name": "test"
           }
       }

3. Cliquez sur Envoyer.  
   Vous pouvez vérifier la réponse de votre charge utile et l'état de votre communication dans la section réponse.
   * Si votre instance est en mode asynchrone, vous devez cocher l'activation API Agent virtuel de la journalisation. Consultez [Erreurs courantes dans API Agent virtuel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pum64muUhf77MKOEnmoxBQ "Cette section décrit certaines erreurs courantes et API Agent virtuel comment les résoudre.") pour plus d'informations.
   * Si votre instance est en mode synchrone, vous devez vérifier le corps de la réponse.
   {#va-api-test__ul_dc4_yfc_23c}