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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Australie
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    - Interfaces conversationnelles Australie

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    - Platform


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# Intégration conversationnelle à Apple Messages for Business

# Intégration conversationnelle à Apple Messages for Business {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Utilisez l'application Intégration conversationnelle à Apple Messages for Business pour permettre aux clients d'interagir avec votre entreprise à l'aide de leurs Apple appareils. Intégration conversationnelle à Apple Messages for Business fournit des options de messagerie riches telles que Apple la paie, les formulaires, le sélecteur d'heure et l'authentification.

## Introduction à Intégration conversationnelle à Apple Messages for Business {#integration-apple-mssg__section_tbk_1qz_2mb}

Sélectionnez une tuile pour commencer.  

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| [ExplorerIntégrez Apple Messages for Business à l'Agent virtuel.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vHHhp6PU8jvcHtuLnwwgJg "Utilisez cette fonction Intégration conversationnelle à Apple Messages for Business pour connecter un demandeur à un agent virtuel ou à un agent actif à l’aide du compte de Apple Messages for Business votre société.") | [Configurer Installez et configurez votre Apple Messages for Business implémentation.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/U~JTiXZtoRBxME69Wh1AUw "Installez et configurez l’application Intégration conversationnelle à Apple Messages for Business pour permettre aux demandeurs d’interagir avec des agents virtuels et actifs.") | [Utiliser Les agents et les demandeurs peuvent utiliser Apple Messages for Business des agents et des demandeurs dans les portails de votre instance.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NAoFZZE50dh4qcgsgH_o6g "Permettez à un demandeur de converser avec un agent par le biais Apple Messages for Business de conversations de messagerie instantanée. Un administrateur peut configurer l’application Intégration conversationnelle à Apple Messages for Business pour intégrer l’application Apple Messages for Business de messagerie à une ServiceNow application.") |
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## Demander des applications dans l'App Store {#integration-apple-mssg__section_nms_plv_5mb}

Visitez le [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les [ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#integration-apple-mssg__inline-send-to-store}
* **[Explorer Intégration conversationnelle à Apple Messages for Business](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vHHhp6PU8jvcHtuLnwwgJg)**   
  Utilisez cette fonction Intégration conversationnelle à Apple Messages for Business pour connecter un demandeur à un agent virtuel ou à un agent actif à l'aide du compte de Apple Messages for Business votre société.