Examiner le point de terminaison REST entrant et configurer l’authentification entrante

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Après avoir installé l’API Agent virtuel , accédez à la ressource API REST scriptée pour examiner le point de terminaison et configurer l’authentification.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Services web système > Services Web basés sur un script > API REST basées sur un script.
    2. Sélectionnez l’enregistrement d’intégration de bot VA pour l’ouvrir.
    3. Dans l’onglet Ressources , ouvrez l’enregistrement d’intégration de bot .
    4. Passez en revue les détails des ressources de l’API REST entrante.

      Le format est le suivant : https://<instance client>/api/sn_va_as_service/bot/intégration

      Examinez la valeur du chemin d’accès de la ressource pour le point de terminaison REST.

      Pour obtenir une description des paramètres de demande et un exemple de demande d’envoi, consultez API d’intégration de bot Agent virtuel.

    5. Dans l’onglet Sécurité de la même page, cochez la case Requiert une authentification .
      Cochez la case Requiert une authentification.
    6. Configurez l’authentification du fournisseur à l’aide de l’une des méthodes suivantes : de base, OAuth, hachage ou jeton statique.
      Remarque :
      L’utilisation de l’invité via Basic ou OAuth est déjà prise en charge lorsque vous sélectionnez Authentification requise. Pour prendre en charge la liaison de compte utilisateur, vous devez utiliser l’authentification statique ou basée sur un jeton de hachage. Vous pouvez utiliser l’authentification basée sur les jetons (statique ou de hachage) avec ou sans authentification de base ou OAuth. Le jeton peut être transmis soit dans le corps de la demande, soit dans l’en-tête. Si le jeton est spécifié aux deux endroits, celui de l’en-tête est accepté.
      Effectuez l'une des actions suivantes :
      • Configurez l’authentification de base ou OAuth.

        Pour en savoir plus sur l’authentification OAuth et les configurations de sécurité possibles pour les API REST basées sur un script, consultez Activer OAuth avec REST entrant.

      • Configurez l’authentification des messages, qui implique la configuration de jetons statiques ou de hachage, la configuration de l’authentification du fournisseur et la définition de l’identité du canal. Pour plus de détails, voir Configurer l’authentification des messages pour les communications entrantes.

    Que faire ensuite

    Si vous utilisez l’authentification par message, Configurer l’authentification des messages pour les communications entrantes.

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