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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Australie
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    - fr-FR

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    - Interfaces conversationnelles Australie

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    - Platform


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# Installation et configuration héritées

# Installation et configuration héritées {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Installez et configurez Intégration conversationnelle de Facebook Messenger (Hérité).
* **[Configurer l'intégration Agent virtuel avec Facebook Messenger (hérité)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WESjwo9Iayvr0s7eCSADIw)**   
  Configurez l'intégration Agent virtuel et Facebook Messenger associez l'application à votre instance.
* **[Configurer le lien d'aide pour l'intégration Agent virtuel Facebook Messenger (hérité)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/neJAMEhL~QYjA9tONvgveQ)**   
  Utilisez la va.messenger.help.url propriété système pour créer le lien qui ouvre une page d'aide Web lorsque les demandeurs utilisent la commande Aide dans l'intégration d'Agent Facebook Messenger virtuel.