--- sourceDocument: Interfaces conversationnelles Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/conversational-interfaces Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Interfaces conversationnelles Australie ft:clusterId : - convint bundleId : - convint workflow : - Platform --- # Utiliser Now Assist dans les conversations VA avec Slack # Utilisation Now Assist dans les Agent virtuel conversations avec Slack {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 7 août 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Le Now Assist vous offre l'expérience conversationnelle basée sur le grand modèle de langage (LLM) lors de vos conversations avec un Agent virtuel Now bot ou un bot autoconfiguré intégré à Slack. Pour activer un bot avec des options basées sur LLM et expérimenter les conversations basées sur LLM avec Now Assist, vous devez d'abord intégrer votre Agent virtuel Now bot ou un bot autoconfiguré à Slack. ## Intégrer Slack à Agent virtuel {#na-va-llm-slack__section_zzs_fjc_ybc} Vous pouvez intégrer Agent virtuelSlack le Agent virtuel Now bot ou un bot autoconfiguré. * Pour une intégration Slack à , reportez-vous à la Agent virtuel Now section [Intégration de l'Agent virtuel ServiceNow à Slack](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y_wrTlXPCCyOP~HmGL~4~g "L’intégration Agent virtuel avec Slack crée une association un-à-un entre l’instance à partir de laquelle vous effectuez l’installation ServiceNow et l’espace de Slack travail dans lequel l’intégration s’exécute. Par défaut, prend Agent virtuel en charge l’installation en un clic qui intègre un Slack espace de travail à une ServiceNow instance."). * Pour une intégration Slack à un bot autoconfiguré, reportez-vous à la section [Intégration d'un bot autoconfiguré à l'espace Slack de travail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7AICIG_vcQq_wG25XZ6WXQ "Permet ServiceNow Agent virtuel d’autoriser l’intégration de plusieurs ServiceNow instances dans un seul Slack espace de travail. Cette intégration prend également en charge les déploiements GCC."). {#na-va-llm-slack__ul_nds_23b_f3c} ## Expérience conversationnelle avec Now Assist dans Slack {#na-va-llm-slack__section_zft_syc_ybc} Le Now Assist offre une nouvelle Recherche IA expérience dans les canaux avec les fonctionnalités suivantes : * Clause de non-responsabilité juridique Le premier message d'une conversation avec Now Assist affiche une clause de non-responsabilité juridique indiquant qu'il s'agit d'un message généré par l'IA, suivi du message d'accueil et des Now Assist rubriques compatibles LLM.Figure 1. Clause de non-responsabilité juridique Le message de clause de non-responsabilité juridique est géré par la propriété du support-system-action fournisseur définie dans la table \[sys_cs_custom_adapter_property\]. Par défaut, la valeur de la propriété du fournisseur est définie sur true. * Pagination et recherche Vous pouvez parcourir plusieurs pages de choix et rechercher des éléments ou des utilisateurs spécifiques à l'aide de la barre de recherche. Lorsque vous sélectionnez une rubrique compatible LLM, la barre de recherche s'affiche avec les choix disponibles liés à la rubrique sélectionnée et au bouton Autres options . Vous pouvez rechercher un élément ou un utilisateur à l'aide de la barre de recherche ou choisir un élément ou un utilisateur parmi les choix disponibles. Si vous souhaitez rechercher d'autres options disponibles, vous pouvez accéder à la page suivante à l'aide du bouton Autres options . Si vous souhaitez revenir aux choix précédemment répertoriés, vous pouvez utiliser le bouton Options précédentes .Figure 2. Pagination et recherche Si vous avez recherché un utilisateur ou un élément, les choix associés à votre terme de recherche s'affichent. Vous pouvez sélectionner parmi les choix disponibles ou réinitialiser la recherche et la pagination. Conseil : Vous pouvez réinitialiser la pagination et la recherche en sélectionnant Entrée dans la barre de recherche. Les options de pagination et de recherche sont gérées par les propriétés de fournisseur suivantes : * picker_pagination_experience_supported: active l'expérience de pagination dans vos conversations LLM avec Now Assist. La valeur par défaut de cette propriété est vrai. * picker_pagination_limit: définit la valeur limite de page pour un adaptateur afin d'afficher les choix. La valeur maximale de limite de page pouvant être définie pour un adaptateur est de 100. Par exemple, si une rubrique a moins de 100 choix disponibles et que la limite est définie sur 100, le bouton Autres options ne s'affiche pas. Si une rubrique compte plus de 100 choix disponibles lorsque la limite est définie sur 100, le bouton Autres options s'affiche. {#na-va-llm-slack__ul_qmg_mc4_ybc} * Carte de questions-réponses de l'IA générative Utilisez cette fonctionnalité pour poser des questions et obtenir des réponses via Now Assist LLM au format de carte. La réponse est affichée avec une image scintillante, la clause de non-responsabilité juridique et la citation de la question posée. Figure 3. Carte de questions-réponses de l'IA générative {#na-va-llm-slack__ul_css_zxz_xbc} Remarque : Lors de l'utilisation Now Assist dans Slack, les utilisateurs peuvent fournir des commentaires rapides sur les réponses de l'agent virtuel générées par le LLM en sélectionnant les icônes Pouce vers le haut ( ![]()) ou Pouce vers le bas ( ![]()). Pour plus d'informations sur l'activation de LLM pour vos bots intégrés à Slack, reportez-vous à la section [Activer Now Assist dans Agent virtuel pour Slack](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZWbhkUYXBlqX~6JGE1rN2w "Activez l’expérience conversationnelle basée sur le grand modèle de langage (LLM) avec Now Assist dans votre Agent virtuel intégration à Slack."). * **[Activer Now Assist dans Agent virtuel pour Slack](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZWbhkUYXBlqX~6JGE1rN2w)** Activez l'expérience conversationnelle basée sur le grand modèle de langage (LLM) avec Now Assist dans votre Agent virtuel intégration à Slack. * **[Réponse synthétisée dans les Slack conversations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5JLyGkcs5TnGvMUpIysv_w)** Les réponses synthétisées dans Slack les conversations offrent une expérience plus intelligente avec des résultats basés sur les grands modèles de langage (LLM) résumés dans une réponse unique permettant aux utilisateurs de consulter les informations de manière conversationnelle et d'éviter de naviguer dans des carrousels.