Ajouter un générateur de conditions aux actifs promus

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez définir une condition pour un actif promu Agent virtuel donné afin de le placer plus haut dans la liste des actifs promus dans une conversation de panel.

    Avant de commencer

    Rôle requis : virtual_agent_admin ou administrateur.

    Pour définir une condition pour un actif, vous devez d’abord le promouvoir. Pour plus d'informations, consultez Promouvoir ou rétrograder les flux secondaires conversationnels, les actions et les rubriques LLM dans Concepteur d'assistants.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Ajoutez une condition à une rubrique d’Agent virtuel choisie pour qu’elle s’affiche plus haut dans la liste des actifs promus dans une conversation de panel. Cette condition remplace la valeur de la Number table Compétences promues [sys_cs_context_profile_promoted_skill_list].

    Procédure

    1. Accédez à la Tous, puis saisissez sys_cs_context_profile_promoted_skill.list dans le filtre.
    2. Sélectionnez l’actif promu de votre choix dans la liste.
    3. Dans le Condition champ, définissez la condition choisie pour votre actif promu.
      Par exemple, l’URL > contient > conversation.
    4. Dans le Condition mode champ, sélectionnez votre condition.
      Remarque :
      Dans la version actuelle, Simple est le seul mode de condition disponible.
    5. Sélectionnez Mettre à jour.

    Résultats

    L’actif Condition promu dans la table Compétences promues affiche la condition définie.

    Tableau des compétences promues affichant l’actif avec une condition définie.

    L’actif promu s’affiche Condition defined maintenant à côté de la Promoted coche.

    L’actif promu s’affiche également en haut de la liste des actifs promus dans une Agent virtuel Now Assist fenêtre de messagerie instantanée.

    Fenêtre de messagerie instantanée du panneau Now Assist de l’Agent virtuel affichant l’actif défini par la condition par rapport aux autres actifs promus.