Modifier les traductions des Agent virtuel rubriques

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Un Agent virtuel utilisateur administrateur peut modifier et publier des traductions directement dans .Concepteur d'agent virtuel

    Avant de commencer

    Remarque :
    Une interface utilisateur mise à jour Concepteur d'assistants de la bibliothèque d’actifs est disponible lorsque vous installez Now AssistAgent virtuel et activez la Now Assist compétence Rubriques. Ce contenu suppose que vous avez activé cette compétence et que vous pouvez afficher la vue de liste. Si cette compétence n’est pas activée, l’interface utilisateur et la page des rubriques héritées s’affichent. Pour plus d’informations, consultez la page des rubriques héritées du Concepteur d’agent virtuel.

    Rôle requis : virtual_agent_admin ou admin

    Procédure

    1. Effectuez l'une des actions suivantes :
      • Accédez à la Tous > Interfaces conversationnelles > Agent virtuel > Concepteur, ouvrez une rubrique publiée, puis sélectionnez l’onglet Langues .
      • (NLU uniquement) Accédez à Tous > Interfaces conversationnelles > Agent virtuel > Concepteuret faites glisser le commutateur du type de découverte sur NLU/keyword. Sélectionnez Gérer les langues à partir de Ressources, puis choisissez un modèle, une langue et une rubrique.
    2. Dans la colonne Traductions de rubriques , sélectionnez Modifier.
      Le formulaire Modifier les traductions s’ouvre.
      Concepteur d'agent virtuel Onglet Traductions de la page des langues. Les contrôles de verrouillage/déverrouillage et de traduction automatique, mis en surbrillance ici, sont visibles lorsqu’ils sont configurés.
    3. Sur le formulaire Modifier les traductions, vous pouvez effectuer l’une des opérations suivantes :
      • Déverrouillez les champs et saisissez les traductions directement sur le formulaire.
      • S’il est configuré dans le , utilisez la Infrastructure de localisation traduction automatique pour remplir les champs.

        Pour configurer la traduction automatique, voir Créer une configuration de traducteur.

      • Exportez des fichiers à envoyer à un tiers pour traduction.

        Sélectionnez Exporter le fichier source, puis choisissez le type de fichier. Sélectionnez Exporter le fichier pour commencer le téléchargement.

      • Importez des fichiers traduits reçus d’un service de traduction.

        Dans la liste Exporter le fichier source, sélectionnez Importer un fichier traduit.

    4. Lorsque les traductions sont prêtes à être publiées, sélectionnez Publier les traductions.

    Résultats

    Une fois les traductions publiées, elles sont mises à la disposition des rubriques Virtual Agent qui utilisent des mots clés de manière dynamique.

    Si votre rubrique utilise la fonctionnalité Compréhension du langage naturel (NLU), formez vos modèles localisés. Vous devrez peut-être également les mapper à la rubrique. Ensuite, testez et publiez vos modèles localisés pour vous assurer que les locuteurs natifs peuvent accéder aux intentions localisées. Pour plus d’informations, reportez-vous à et Mapper une rubrique à un modèle secondaire NLUTraduction des rubriques de test et des modèles NLU.