Logo de définition pour le bot primaire dans API Agent virtuel

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez personnaliser votre interface de messagerie instantanée d’agent en définissant un logo pour le bot primaire qui apparaît dans l’historique de messagerie instantanée.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à Tout, puis saisissez live_profile.list dans le filtre.
    2. Sélectionnez Nouveau.
    3. Renseignez les champs du formulaire Nouvel enregistrement de profil opérationnel.
      Tableau 1. Formulaire de profil opérationnel
      Champ Description
      Nom Nom du profil actif, tel que le logo du bot.
      Type Type du profil actif. Entrez Autre.
      Document Table associée au profil actif.
      1. Sélectionnez l’icône Rechercher Icône Rechercher..
      2. Dans la boîte de dialogue Sélectionner le document, spécifiez les informations suivantes :
        • Nom de la table : Sélectionner l’identité du canal du fournisseur [sys_cs_provider_application].
        • Document : sélectionnez l’application du fournisseur pour votre bot. Sélectionnez l’application du fournisseur d’agent à agent VA.
      3. Sélectionnez OK.
      Photo Image (logo) du profil du bot.
      Description brève Texte qui décrit le profil actif.
    4. Cliquez sur Mettre à jour.