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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Australie
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Interfaces conversationnelles Australie

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    - Platform


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# Gestionnaire AWA \[awa_manager\]

# Gestionnaire AWA \[awa_manager\] {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Le AWA gestionnaire surveille les performances des agents sur tous les canaux de service.

## Contient des rôles {#awa-roles-4__section-feature-role-contains-roles}

Liste des rôles contenus dans le rôle.  
* interaction_agent
* quickactions_user
{#awa-roles-4__ul_kq5_bzr_f1c}

## Groupes {#awa-roles-4__section-feature-role-groups}

Liste des groupes auxquels ce rôle est affecté par défaut.

Aucun.

## Considérations spéciales {#awa-roles-4__section-feature-role-considerations}

Aucun.