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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/conversational-interfaces

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Interfaces conversationnelles Australie

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    - convint

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    - convint

workflow :

    - Platform


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# Configurer

# Configurer Conversational Integration with Workplace from Facebook {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Installez Conversational Integration with Workplace from Facebook à partir de , ServiceNow Store intégrez-le à Agent virtuel, puis configurez-le.

## Vue d'ensemble de la configuration {#configuring-ci-workplace-fb__cf-config-parent-checklist}

1. [Installer Conversational Integration with Workplace from Facebook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QnMtd6You2xxoPJie8WzeQ "Vous pouvez installer l’application Conversational Integration with Workplace from Facebook (sn_va_fb_workplace) avec le rôle administrateur.")

   Installez l'application à partir du ServiceNow Store.
2. [Intégrer l'Agent virtuel ServiceNow à Workplace from Facebook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OjxM8G7gGGfBHYAgzFT79g "Ajouter Agent virtuel à votre Workplace from Facebook intégration.")

   Ajouter Agent virtuel à votre Workplace from Facebook intégration.
3. [Gérer Conversational Integration with Workplace from Facebook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q97uY0JnSj_Hxtat8_5N6g "Gérez votre Conversational Integration with Workplace from Facebook application, sa marque et personnalisez les messages spécifiques aux bots dans votre ServiceNow instance après l’intégration.")

   Gérez l'application, sa marque et personnalisez les messages spécifiques au bot dans votre ServiceNow instance.
4. [Configurer Agent virtuel les paramètres pour Workplace from Facebook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dQSsu8GZSUAMJvZ0VW1GcQ "Activez les notifications, liez des ServiceNow profils d’utilisateurs et configurez des messages système et des actions contextuelles.")

   Activez les notifications, liez des ServiceNow profils d'utilisateurs et configurez des messages système et des actions contextuelles.
{#configuring-ci-workplace-fb__cf-config-parent-tasks-ol}
* **[Installer Conversational Integration with Workplace from Facebook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QnMtd6You2xxoPJie8WzeQ)**   
  Vous pouvez installer l'application Conversational Integration with Workplace from Facebook (sn_va_fb_workplace) avec le rôle administrateur.
* **[Intégrer l'Agent virtuel ServiceNow à Workplace from Facebook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OjxM8G7gGGfBHYAgzFT79g)**   
  Ajouter Agent virtuel à votre Workplace from Facebook intégration.
* **[Gérer Conversational Integration with Workplace from Facebook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q97uY0JnSj_Hxtat8_5N6g)**   
  Gérez votre Conversational Integration with Workplace from Facebook application, sa marque et personnalisez les messages spécifiques aux bots dans votre ServiceNow instance après l'intégration.
* **[Configurer Agent virtuel les paramètres pour Workplace from Facebook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dQSsu8GZSUAMJvZ0VW1GcQ)**   
  Activez les notifications, liez des ServiceNow profils d'utilisateurs et configurez des messages système et des actions contextuelles.
* **[Désinstaller le Conversational Integration with Workplace from Facebook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XPGeOCGMwcwh~t6Cg3_U5w)**   
  Désinstallez et dissociez l'application Conversational Integration with Workplace from Facebook de votre instance.