Configurer Conversational Integration with Workplace from Facebook

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Installez Conversational Integration with Workplace from Facebook à partir de , ServiceNow Store intégrez-le à Agent virtuel, puis configurez-le.

    Vue d'ensemble de la configuration

    1. Installer Conversational Integration with Workplace from Facebook

      Installez l’application à partir du ServiceNow Store.

    2. Intégrer l’Agent virtuel ServiceNow à Workplace from Facebook

      Ajouter Agent virtuel à votre Workplace from Facebook intégration.

    3. Gérer Conversational Integration with Workplace from Facebook

      Gérez l’application, sa marque et personnalisez les messages spécifiques au bot dans votre ServiceNow instance.

    4. Configurer Agent virtuel les paramètres pour Workplace from Facebook

      Activez les notifications, liez des ServiceNow profils d’utilisateurs et configurez des messages système et des actions contextuelles.