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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/conversational-interfaces

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    - fr-FR

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    - Interfaces conversationnelles Australie

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    - Platform


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# Configurer

# Configurer API Agent virtuel {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez API Agent virtuel pour connecter ServiceNow Agent virtuel un agent actif avec n'importe quelle interface conversationnelle.

Examinez ces sections pour configurer API Agent virtuel.

1. [Installer API Agent virtuel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/m6LeUx9IE3mn6ViZXNFMTw "Installez l’application pour intégrer une interface de messagerie instantanée API Agent virtuel ou un bot avec ServiceNow Agent virtuel ou Messagerie instantanée d'agent.").
2. [Examiner le point de terminaison REST entrant et configurer l'authentification entrante](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SIPg2C40rYhtgbL8AVpW5A "Après avoir installé l’API Agent virtuel , accédez à la ressource API REST scriptée pour examiner le point de terminaison et configurer l’authentification.").
3. [Configurer l'authentification sortante et REST de la réponse de sortie pour l'API Agent virtuel (v4.1 ou supérieure)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RI8XiaNmz~5BmjeVo8_hGg "Spécifiez l’URL du point de terminaison sortant sur lequel les Agent virtuel réponses sont publiées. Configurez l’authentification sortante.").
4. [Tester votre API Agent virtuel configuration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YfFehLYmlXaTO5ruLZMslg "Testez votre configuration à l’aide de l’outil API Agent virtuel de test API.").
{#configure-virtual-agent-api__cf-config-parent-tasks-ol}
* **[Installer API Agent virtuel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/m6LeUx9IE3mn6ViZXNFMTw)**   
  Installez l'application pour intégrer une interface de messagerie instantanée API Agent virtuel ou un bot avec ServiceNow® Agent virtuel ou Messagerie instantanée d'agent.
* **[Examiner le point de terminaison REST entrant et configurer l'authentification entrante](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SIPg2C40rYhtgbL8AVpW5A)**   
  Après avoir installé l'API Agent virtuel , accédez à la ressource API REST scriptée pour examiner le point de terminaison et configurer l'authentification.
* **[Configurer l'authentification sortante et REST de la réponse de sortie pour l'API Agent virtuel (v4.1 ou supérieure)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RI8XiaNmz~5BmjeVo8_hGg)**   
  Spécifiez l'URL du point de terminaison sortant sur lequel les Agent virtuel réponses sont publiées. Configurez l'authentification sortante.
* **[Tester votre API Agent virtuel configuration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YfFehLYmlXaTO5ruLZMslg)**   
  Testez votre configuration à l'aide de l'outil API Agent virtuel de test API.