Nom qui identifie ce nœud dans le flux de rubriques.

Nom de la variable qui stocke la réponse de l’utilisateur à cette invite. Le nom de variable est automatiquement créé à partir de la propriété Node name (Nom du nœud ).

Activez cette option pour permettre à la valeur de ce nœud d’être définie automatiquement par d’autres nœuds, ainsi que lors de la découverte de rubriques. Lorsque ce bouton bascule est activé, le champ Description détaillée passe du sélecteur de pastilles de données dynamiques et des options de script à un champ de texte statique.

Description des informations que vous avez besoin de la part des utilisateurs. Si l’option Autoriser le remplissage automatique des créneaux est désactivée, vous pouvez créer une description détaillée dynamique en sélectionnant l’icône Sélecteur de pastilles de données pour définir les conditions ou l’icône Ouvrir l’éditeur pour entrer un script. Si l’option Autoriser le remplissage automatique des créneaux est activée, vous ne pouvez saisir qu’une description statique.

Activez/désactivez cette option pour ouvrir un champ pour un message personnalisé affiché à l’utilisateur au lieu du message généré par le grand modèle de langage (LLM). Vous pouvez créer des messages personnalisés en langage normal, saisir un script ou définir des conditions à l’aide du sélecteur de pastilles de données.

Ajoutez un script pour valider l’entrée de l’utilisateur. Par exemple, vérifiez si l’utilisateur a entré une adresse e-mail valide.

Instructions supplémentaires au LLM, telles que l’ajout de formats de données, de restrictions ou de valeurs par défaut pour les réponses utilisateur. Vous pouvez créer des instructions supplémentaires en langage clair, saisir un script ou définir des conditions à l’aide du sélecteur de pastilles de données.

Instruction de condition sans code ou script low-code qui spécifie une condition de présentation de ce nœud dans la conversation. La condition doit être évaluée comme vraie.

Nom qui identifie ce nœud dans le flux de rubriques.

Nom de la variable qui stocke la réponse de l’utilisateur à cette invite. Le nom de variable est automatiquement créé à partir de la propriété Node name (Nom du nœud ).

Invite ou question pour l’utilisateur. L’invite peut être une chaîne de texte ou un script qui renvoie du texte. Cette valeur n’est utilisée que lorsque la valeur par défaut n’est pas spécifiée. Par exemple : Comment vous appelez-vous ?

Option permettant d’associer une NLU entité au nœud. Si une NLU entité est associée à la variable d’entrée pour ce nœud, Agent virtuel peut remplir l’emplacement de la valeur spécifiée en fonction de l’énoncé de l’utilisateur. Sélectionnez une entité dans la liste des entités associées à l’intention de rubrique.

Lorsque vous spécifiez une entité pour le nœud, le commutateur Ne pas demander aux utilisateurs de confirmer l’entité reconnue s’affiche. Lorsqu’elle est activée, les utilisateurs ne sont pas invités à confirmer l’entité extraite.

Valeur prédéfinie pour la réponse de l’utilisateur à la question ou à l’invite. La réponse définie dans le champ de confirmation Valeur par défaut demande à l’utilisateur de confirmer la valeur par défaut. Si l’utilisateur répond non, la valeur devient nulle. La valeur par défaut peut être une chaîne de texte ou un script qui renvoie du texte. Par exemple, si vous utilisez une remontée pas à pas, la valeur par défaut peut être : Variables de script > Nom d’utilisateur. Ou si vous utilisez un script, la valeur par défaut peut être : {{vaScripts.lastUsername}}.

Réponse de l’agent affichée à l’utilisateur lorsque l’interaction du nœud est terminée. Le message peut être une chaîne de texte ou un script qui renvoie du texte. Par exemple, si vous utilisez une remontée pas à pas : Merci, (variables d’entrée > nom d’utilisateur) ! Ou si vous utilisez un script, la confirmation pourrait être : Merci, {{vaInputs.username}} !

Message qui demande à l’utilisateur de vérifier que la valeur dans le champ Valeur par défaut est correcte. Ce message est utilisé au lieu d’une valeur dans le champ Invite . Il peut contenir une chaîne de texte ou un script qui renvoie du texte. Par exemple, si vous utilisez une remontée pas à pas : êtes-vous (variables d’entrée > nom d’utilisateur) ? Ou si vous utilisez un script, le message de confirmation peut être : Êtes-vous {{vaScripts.lastUsername}} ?.

Option permettant d’activer NLU la prédiction pour ce nœud. Si cette option est activée, les utilisateurs peuvent saisir du texte pour répondre aux questions, quel que soit le type de contrôle d’entrée utilisé. Agent virtuel utilise cet énoncé pour correspondre à une autre intention existante, ce qui permet à l’utilisateur de changer de rubrique.

Instruction de condition sans code ou script low-code qui spécifie une condition de présentation de ce nœud dans la conversation. La condition doit être évaluée comme vraie.

Instruction de condition sans code ou script low-code qui spécifie une condition permettant aux utilisateurs d’ignorer ce nœud dans la conversation. La condition doit être évaluée comme vraie. Vous pouvez définir ce champ à l’aide du Créateur de conditions ou d’un script.

L’interface Workplace ne prend pas en charge nativement un widget de sélection de date. La sélection de la date et de l’heure s’effectue à l’aide des boutons pris en charge dans ces interfaces.

Le contrôle d’entrée de l’utilisateur de date et d’heure invite l’utilisateur à entrer une date, affichant la date et l’heure actuelles. L’utilisateur sélectionne le bouton mois, jour, année ou heure pour modifier cette valeur. Les champs Heure et Jour invitent l’utilisateur à saisir une nouvelle valeur. Les champs mois et année affichent un ensemble de boutons avec les mois ou années en cours et à venir. Sélectionnez l’un de ces boutons ou saisissez une valeur pour définir l’heure ou l’année.