Activer la réponse synthétisée dans API Agent virtuel

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez désormais activer la réponse synthétisée dans les conversations avec le bot principal.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à Tout, puis saisissez sys_cs_provider.list dans le filtre.
    2. Sélectionnez l’enregistrement VA bot vers bot fournisseur.
    3. Dans l’onglet connexe Propriétés du fournisseur , procédez comme suit :
      1. Sélectionnez et ouvrez la synthesized_text_citation_strategy propriété système pour configurer le texte de sortie.
        Tableau 1. synthesized_text_citation_strategy le formulaire de propriété
        Champ Description
        Nom Nom de la propriété de l’adaptateur personnalisé : synthesized_text_citation_strategy.
        Valeur

        Valeur de la propriété qui contrôle la façon dont API Agent virtuel envoie la réponse en texte synthétisé avec des étiquettes et des liens de citation.

        Si vous souhaitez configurer la façon dont les citations sont affichées dans la réponse, choisissez l’une des options suivantes :
        • notes de fin (par défaut) : Avec cette sélection, l’étiquette de citation et les liens sont affichés à la fin de la réponse en texte synthétisé.
        • inline-link : Avec cette sélection, les liens de citation sont attachés à la référence de citation ([1], [2]..).
        • inline-link-with-endnotes : avec cette sélection, la réponse synthétisée est affichée à la fois avec endnotes et inline-link.
        • aucun : avec cette sélection, l’étiquette de citation et les liens ne sont pas affichés dans la réponse en texte synthétisé. Les systèmes de chat tiers peuvent utiliser leur propre logique pour citations afficher le texte de sortie à partir de la réponse synthétisée.
      2. Sélectionnez et ouvrez la synthesized_carousel_strategy propriété système pour configurer le sélecteur.
        Tableau 2. synthesized_carousel_strategy le formulaire de propriété
        Champ Description
        Nom Nom de la propriété de l’adaptateur personnalisé : synthesized_carousel_strategy.
        Valeur

        Valeur de la propriété qui contrôle le mode API Agent virtuel d’envoi de la réponse en texte synthétisé avec le carrousel.

        • replace-label (par défaut) : avec cette sélection, API Agent virtuel envoie la réponse en texte synthétisé dans les étiquettes.
        • separate-control : avec cette sélection, API Agent virtuel envoie la réponse textuelle synthétisée dans un contrôle de texte de sortie distinct et le carrousel avec les options.
      3. Cliquez sur Mettre à jour.