Utilisation ServiceNow Agent virtuel en tant que bot secondaire avec Agent virtuel Bot Interconnect
Agent virtuel Bot Interconnect vous permet de l’utiliser ServiceNow® Agent virtuel en tant que bot primaire avec un ServiceNow Agent virtuel bot secondaire.
Prérequis
Afin de procéder à la configuration ServiceNow Agent virtuel en tant que bot secondaire avec Agent virtuel Bot Interconnect, vous avez besoin de la configuration suivante :
- Deux Australie ServiceNow instances.
- Sur l’instance primaire : Agent virtuel Bot Interconnect Application du magasin
- Sur l’instance secondaire :
- Agent virtuel API v3.8.x ou ultérieure
- Agent virtuel L’API sur l’instance secondaire doit être en mode synchrone ou asynchrone.