Gérer les défaillances causées par les entrées dynamiques dans les tests utilisateur des Agent virtuel rubriques

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture
  • Évitez les échecs lors de l’exécution de tests automatisés pour les rubriques Concepteur d'assistants en contrôlant les entrées que vous souhaitez exécuter dans le cadre d’un scénario de test.

    Avant de commencer

    Configurez un scénario de test pour une rubrique qui inclut des entrées dynamiques. Consultez Créer un test automatisé dans Concepteur d'agent virtuel pour plus d'informations.

    Rôle requis : virtual_agent_admin ou admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Lors de l’exécution d’un test dans Concepteur d'assistants, certains tests peuvent échouer même lorsqu’une rubrique possède des composants entièrement fonctionnels. Ces échecs peuvent se produire dans divers cas, tels que des horodatages basés sur une fonction qui renvoie toujours l’heure actuelle. L’horodatage est créé correctement lors de l’exécution du test, mais ne correspond pas à l’horodatage enregistré dans le scénario de test. Des exemples similaires incluent différents utilisateurs saisissant différents noms, adresses e-mail ou physiques, ou d’autres informations spécifiques à chaque utilisateur. Toute rubrique qui renvoie des données différentes en fonction du temps ou d’autres conditions changeantes est un point d’échec potentiel dans les tests. En désactivant les étapes de test qui utilisent l’entrée dynamique, vous pouvez exécuter des tests qui n’échoueront pas en raison d’un changement dans les données trouvées dans ces étapes.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Interfaces conversationnelles > Agent virtuel > Concepteur.
    2. Définissez le commutateur du type de découverte sur NLU/mot clé, puis sélectionnez Gérer les scénarios de tests.
    3. Ouvrez le scénario de test avec lequel vous souhaitez travailler.
    4. Sous l’onglet Étapes de test , sélectionnez la colonne Active de l’étape de test que vous souhaitez exclure et définissez sa valeur sur False.
    5. Répétez l’étape 4 avec autant d’étapes de test que vous souhaitez désactiver.
    6. Exécutez ou déboguez votre scénario de test.