Localiser les messages du bot

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Localisez les messages du bot pour les recevoir dans la langue de votre choix lors de vos conversations avec le bot.

    Avant de commencer

    Rôle requis : virtual_agent_admin

    Procédure

    1. Accédez à l’enregistrement d’identité du canal du fournisseur de votre bot et sélectionnez l’onglet Messages bot.

      Vérifiez que les valeurs de ces messages bot sont exactes.

    2. Accédez à la table Messages [sys_ui_message.list] et sélectionnez Nouveau.
      Remarque :
      Avant de créer un message, assurez-vous que le message que vous souhaitez créer ne l’est pas déjà.
    3. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Enregistrement de nouveau message
      Nom du champ Description
      Clé Message pour l’enregistrement. Assurez-vous que cela correspond à la valeur du message bot à l’étape 1. Si vous souhaitez créer plusieurs traductions pour le même message dans différentes langues, ajoutez chaque message traduit individuellement.
      Langue Votre langue préférée pour la conversation/le message.
      Message L’équivalent du message clé traduit dans votre langue préférée.
    4. Sélectionnez Soumettre.

    Résultats

    Démarrez une nouvelle conversation avec le bot. Vous remarquerez que le message traduit est affiché par le bot dans la langue préférée Microsoft Teams de l’utilisateur, si vous avez déjà fourni la traduction pour cette langue.