Créer des messages de bot
Créez des messages d’agent spécifiques au canal.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Procédure
Implémentation du message bot
Utilisez l’API de messages bot pour implémenter des messages bot spécifiques au canal.
Bot message API
Utilisez l’API suivante pour incorporer des messages de bot dans votre intégration de messagerie instantanée personnalisée.
Exemple : implémentation de message bot
function getBotMessage(providerId, inboundId, botMessageName) {
// fetch the bot message using bot messages api
var botMessages = sn_cs.VASystemObject.getAllBotMessages(providerId, inboundId);
if (botMessages && botMessages[botMessageName]) {
var botMessage = botMessages[botMessageName];
botMessage = botMessage.trim();
if (botMessage) {
return botMessage;
}
}
}