Configurer les marques pour votre bot d’Agent virtuel ServiceNow dans Microsoft Teams

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Permettez aux utilisateurs de configurer les marques de l’application de bot publiée Microsoft Teams , le ServiceNow® Agent virtuel. Les utilisateurs ont la possibilité de personnaliser la personnalisation par défaut ServiceNow du nom et de l’icône de l’agent Microsoft Teams de production.

    Avant de commencer

    • Assurez-vous de disposer de l’accès administrateur à votre Microsoft Teams centre de locataire et Microsoft Teams d’administration.
    • Assurez-vous que l’Agent virtuel est installé sur votre instance.
    • Assurez-vous que l’application du Intégration conversationnelle de Microsoft Teams magasin est installée.

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Connexion à Microsoft Teams Centre d’administration.
    2. Accédez à la Applications Teams > Gérer les applications.
    3. Dans la liste des applications, recherchez l’application Agent virtuel Now à l’aide de la barre de recherche et ouvrez-la.
    4. Sélectionnez Personnaliser pour personnaliser l’application.
    5. Dans le panneau Personnaliser, vous pouvez modifier le nom de l’application, la description courte, l’icône de couleur, l’icône de contour et la couleur d’accentuation.
      Remarque :
      Suivez les info-bulles pour connaître les restrictions de taille et de format de fichier pour chaque champ. Vous pouvez également consulter la documentation Microsoft pour plus de détails sur la fonctionnalité de personnalisation de l’application.
    6. Sélectionnez Appliquer.
      La fenêtre contextuelle Publier l’application s’affiche.
    7. Sélectionnez Publier.
      Remarque :
      Veuillez noter que les modifications que vous avez apportées à l’application peuvent prendre jusqu’à 24 heures pour être reflétées.