Les tests automatisés de vos Agent virtuel flux de rubriques utilisent le produit via Concepteur d'assistants.ServiceNow Framework de tests automatisés Vous pouvez créer et exécuter des tests automatisés via le Framework de tests automatisés pour confirmer que votre flux de rubrique fonctionne après avoir effectué un changement.

Créer des scénarios de tests de rubriques via l' Test > Créer un scénario de test prévisualisez et affichez les scénarios de tests de la rubrique via le bouton Gérer les scénarios de tests NLU/mots clés de la bibliothèque d’actifs. Exécutez des tests automatisés uniquement sur une instance de développement, de test ou de non-production pour éviter toute panne et endommagement des données. Pour plus d’informations, consultez Framework de tests automatisés.

L’utilisation des scénarios de tests n’est disponible que si vous avez :

• a installé le module d’extension com.glide.cs.atf (installé dans le cadre du module d’extension du chatbot Agent virtuel).
• A reçu l’un des rôles suivants : atf_test_designer, atf_ws_designer, atf_test_admin, virtual_agent_admin ou administrateur.
• Rubriques publiées avec l’un des types de rubriques suivants : Rubrique, Rubrique de configuration ou Conversation courte.