États des articles de la base de connaissances

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Les versions des articles de la base de connaissances peuvent se trouver dans plusieurs états au fur et à mesure de leur progression dans le cycle de création.

    Remarque :
    Vous devez activer le module d’extension Gestion des connaissances Advanced (com.snc.knowledge_advanced) et définir la glide.knowman.versioning.enabled propriété système sur true. Pour plus d’informations, Activer le module d’extension Gestion des connaissances Advanced et Propriétés de gestion des versions d’article.
    État Description
    Brouillon L’article est en cours de création.
    Remarque :
    Un article de la base de connaissances avec version à l’état Brouillon ne peut être modifié que par l’auteur ou le réviseur disposant d’un accès de contribution à la base de connaissances, le propriétaire d’une base de connaissances, les utilisateurs ayant le rôle d’administrateur et de knowledge_admin et les membres du groupe de propriété, si le groupe de propriété est ajouté à l’article.
    Examen La version préliminaire de l’article est envoyée aux réviseurs pour approbation ou rejet.
    Publication planifiée La publication de la version brouillon d’un article de la base de connaissances est planifiée à une date ultérieure.
    Publié L’article est approuvé et publié. Lorsque l’état d’un article passe à Publié, l’état de toute version publiée précédente de cet article passe à Obsolète.
    Remarque :
    Une fois qu’un article de la base de connaissances avec un groupe de propriété est approuvé, seuls le propriétaire d’une base de connaissances et les membres du groupe de propriété ont accès à l’article.
    Mise hors service en attente L’article publié est sélectionné pour être mis hors service, en attente d’approbation.
    Mis hors service L’article publié est retiré.

    Les articles de la base de connaissances mis hors service ne peuvent pas être recherchés par des utilisateurs ou des clients externes. Pour réutiliser un article mis hors service, créez un nouvel article avec le même contenu, qui est publié une fois approuvé.
    Obsolète Une version plus récente de l’article a été publiée. Les utilisateurs finaux peuvent lire les articles publiés ainsi que les versions obsolètes.