Versions des documents
Dans l’application, les documents s’affichent ServiceNow® Gestion de documents sous forme de versions dans l’enregistrement. Vous affichez ces versions sous forme de liste connexe dans l’enregistrement du document. Un document peut avoir de nombreuses versions.
Le terme « document » fait référence à l’enregistrement du conteneur qui contient des informations sur le document telles que son nom, sa description, son type et d’autres métadonnées. Bien que l’enregistrement de document ne contienne pas le fichier de document réel, il contient des versions dans l’enregistrement, que vous pouvez ouvrir, mettre à jour et suivre.
Utilisez l’icône de pièce 
) pour ajouter des documents à un enregistrement.
Vous pouvez également fournir le lien vers un document dans le champ URL. Vous accédez ensuite aux documents réels en sélectionnant les versions dans la liste connexe.
Examen et approbation de la version du document
Tous les utilisateurs approbateurs et réviseurs ont un accès en lecture aux documents qu’ils approuvent.
Un document peut avoir un ou plusieurs réviseurs et aucun approbateur et vice versa. Les utilisateurs disposant de rôles d’administrateur et de platform_document_management_admin ont la possibilité de créer des règles d’approbation et de révision.
- Lancez le workflow d’approbation et de révision pour une version de document.
- Publiez la version approuvée.
- Consultez le flux d’activité du workflow d’approbation et d’examen.
- Suivez l’état de la version du document.
Pour plusieurs versions de document, la dernière version révisée et approuvée est publiée et les versions précédentes sont mises hors service.