Notification prend en charge les SMS et les canaux vocaux sur la plateforme pour communiquer en interne avec les membres de l’équipe ServiceNow et en externe avec les clients et les prestataires. Le plug-in fournit également des API et des activités de workflow pour réaliser ce qui précède. Certains clients utilisent directement les API dans leurs produits, d’autres via des produits tels que Gestion des incidents majeurs, On-Call et CTI Softphone.

Tableau 1.

Explorer Pilote Notifier avec Twilio Direct Notification Connecteur Zoom Options de notification vocale et SMS Notification Cisco Connecteur Webex Notify connector for Microsoft Teams	Configurer Activer Notification Configurer Notification avec Twilio Configurer le connecteur Zoom de Notification dans Notification Configurer un fournisseur dans Notification Configurer les préférences de désabonnement par SMS Configurer le Notification Cisco connecteur Webex Install Notify connector for Microsoft Teams
Utiliser Utilisation Notification par SMS Utilisation de Notification pour passer des téléconférences Utilisation Notification avec des tâches Utilisation avec Gestion des communications d’incident Notification Utilisation de Notification avec Planification d'astreinte Utilisation du Notification Cisco connecteur Webex avec un incident majeur Use Notify connector for Microsoft Teams	Référence Différences entre Notify-Twilio et Notify-Twilio Direct Activités du workflow de Notification Composants installés avec Notification Formation pour les développeurs Documentation pour les développeurs