Configurer Connecteur du graphe de services pour Observabilité : New Relic à l’aide de SGC Central

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Utilisez le playbook disponible avec l’application SGC Central pour configurer l’extraction Connecteur du graphe de services pour Observabilité : New RelicNew Relic des données de projet dans le CMDB.

    Avant de commencer

    Dépendances et exigences :
    • Installez Connecteur du graphe de services pour Observabilité : New Relic la version 1.3.0 ou ultérieure à partir de .ServiceNow Store Pour ServiceNow Store connaître les étapes d’installation, consultez Installer une application ServiceNow Store.
    • Installez Observability Commons pour CMDB (sn_observability), qui n’est requis que pour l’ingestion d’événements. Cela doit être installé avant d’installer le connecteur pour que Gestion des événements fonctionne. Pour plus d’informations, consultez Observability Commons for CMDB sur le ServiceNow Store.
    Rôle requis : la table suivante répertorie les rôles requis pour chaque étape du playbook.
    Tableau 1. Rôle requis pour chaque étape du playbook
    Étape Rôle
    Prérequis administrateur
    Configuration SGC-Admin (sn_cmdb_int_util.sgc_admin) ou administrateur
    Remarque :
    Le rôle d’utilisateur admin est nécessaire pour exécuter des scripts en arrière-plan et pour fournir un accès aux tables globales à l’utilisateur SGC-Admin. Pour en savoir plus sur les rôles d’utilisateur de , reportez-vous à Connecteurs du graphe de services la section Rôles d'utilisateur Connecteur du graphe de services.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L’expérience de playbook pour les connecteurs d’intégration est activée SGC Central avec dans le Espace de travail du graphe de services ou Espace de travail CMDB. Pour configurer l’application, consultez et pour en savoir plus sur l’interaction avec un playbook, consultez Configurer SGC CentralInteragir avec unSGC Central playbook.

    Procédure

    1. Utilisez l’une des méthodes suivantes pour ouvrir SGC Central:
      • Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail du graphe de services, puis dans le panneau de navigation de gauche, sélectionnez l’icône Ingestion pour ouvrir la SGC Central vue.
      • Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail CMDB > SGC Central.
    2. Sur la page Vue d’ensemble, sélectionnez Créer une connexion.
      Conseil :
      Vous pouvez également sélectionner Créer une connexion sur la page Toutes les connexions.
    3. Dans la fenêtre Créer une connexion, sélectionnez le type de New Relic connecteur, puis sélectionnez Créer une connexion.
    4. Remplissez les prérequis initiaux lors de la configuration d’une connexion pour la première fois à l’aide d’un connecteur.
      Remarque :
      Cette étape n’est requise que lors de la première configuration. Consultez Effectuer les tâches de configuration initiale lors de la création d’une connexion dans SGC Central.
    5. Saisissez les détails de la connexion et testez la connexion de l’API pour l’importation de New Relic données.
      1. À l’étape Configuration du playbook, sélectionnez l’activité Créer et tester la connexion .
      2. Remplissez les champs du formulaire.
        Tableau 2. Configurer et tester le formulaire de connexion
        Champ Description
        Nom de la connexion Nom permettant d’identifier l’enregistrement de New Relic connexion.
        URL de connexion New Relic URL de base au format suivant : <base-URL>.
        Clé API New Relic Clé API ou code de locataire.
        ID de compte New Relic ID de compte.
      3. Sélectionnez Mettre à jour et tester la connexion.
      4. Une fois le test de connexion terminé, sélectionnez Continuer.
    6. Pour l’activité Configurer Observability , sélectionnez Continuer.
      New Relic crée la destination, le canal et le workflow requis pour activer les alertes pour tous les éléments de configuration (CI).
    7. Configurez le calendrier d’importation pour importer des données à intervalles réguliers.
      1. À l’étape Setup (Configuration ) du playbook, sélectionnez l’activité Configure import schedule (Configurer le calendrier d’importation ).
      2. Sélectionnez Configurer le calendrier d’importation.
      3. Développez l’importation de données planifiée parente dans la liste Importer les calendriers pour sélectionner le calendrier d’importation des hôtes SG-New Relic .
      4. Dans la boîte de dialogue Configurer le calendrier d’importation , cochez la case Actif , puis renseignez les détails du calendrier et de l’heure d’exécution.

        Pour plus d'informations, consultez Schedule a data import.

      5. Sélectionnez Enregistrer.
        Vous pouvez également sélectionner Exécuter maintenant pour exécuter le calendrier d’importation immédiatement.
      6. Sélectionnez Continuer.
    8. À l’étape Setup (Configuration ) du playbook, sélectionnez l’activité Confirm connection creation (Confirmer la création de la connexion) pour vérifier si la connexion a été configurée.
    9. Activez les alertes pour les éléments de configuration (CI) qui ne sont pas disponibles dans la CMDB.
      1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail CMDB > SGC Central.
      2. Sélectionnez Paramètres.
      3. Sélectionnez les propriétés système New Relic.
      4. Dans le formulaire Propriétés système, sélectionnez la sn_newrelic_integ.alerts_for_unmatched_ci.enabled propriété système.
      5. Définissez la valeur de la propriété système sur vrai.
      6. Sélectionnez Envoyer.

    Que faire ensuite

    Sélectionnez Afficher toutes les connexions pour examiner les détails de la connexion. La connexion configurée apparaît dans la liste des connexions installées.