Fonctionnalités d’accès CSDM
Il CSDM s’agit du modèle de données que les administrateurs doivent suivre lorsqu’ils configurent des ServiceNow produits et des applications. Les normes de définition des éléments de configuration (CI) et des relations entre les CI permettent CMDB de promouvoir le fait que vos données résident dans les tables appropriées CMDB . Il en résulte une valeur maximale des ServiceNow AI Platform applications.
CSDM modules
Accédez aux modules qui vous aident à implémenter et à gérer les domaines et leurs CSDM composants.
- CSDM Données de base Tableau de bord
- Le CSDM Données de base tableau de bord affiche des indicateurs clés CSDM sur une seule page pour vous aider à tirer pleinement parti de vos ServiceNow AI Platform produits. Reportez-vous à CSDM Données de base Tableau de bord.
- Mise en route
- Sélectionnez Mise en route pour ouvrir la bibliothèque de documentation utilisateur CSDM , la documentation que vous consultez actuellement.
- Paramètres de l’instance de service
- Utilisez le module Paramètres de l’instance de service pour spécifier les attributs et les relations requis lorsqu’un utilisateur crée une instance de service. Pour en savoir plus, consultez Modifier les attributs et les relations requis pour les services d’application.
- Tableau de bord des instances de service
- Le tableau de bord des instances de services vous permet de surveiller et de gérer les instances de services (les instances de services étaient auparavant appelées services d’application) pour confirmer qu’elles sont entièrement configurées et renseignées dans le CMDB. Reportez-vous à Surveillance et gestion des paramètres de l’instance de service.
- Mappage du cycle de vie
- Utilisez le module Mappage du cycle de vie pour spécifier la façon dont les valeurs d’état hérité existantes doivent être converties en CSDM Paires de valeurs de cycle de vie (life cycle stage et life cycle stage status). Vous mappez les valeurs d’actif et d’état du CI legacy à Paires de valeurs de cycle de vie. Reportez-vous à Activation de la synchronisation du cycle de vie de l’actif legacy cible.
- Conception
- Utilisez les tables référencées dans le domaine Conception et planification du CSDM. Consultez Domaine Conception et planification dans le modèle CSDM.
- Livraison de service
- Utilisez les tables référencées dans le domaine Prestation de services du CSDM. Consultez Domaine de prestation de services dans le CSDM modèle.
- Vendre et consommer
- Utilisez les tables référencées dans le domaine Consommation de service du CSDM. Consultez Domaine de consommation de service dans le CSDM modèle.
Synchroniser les données pour les groupes « Géré par » et « Changement »
Synchronisation des attributs d’affectation de groupe
Définir le groupe pour un CI ou une classe entière de CI
Synchroniser les groupes d’utilisateurs pour une offre de gestion des technologies