Surveiller le serveur MID

La surveillance d’un serveur MID implique la vérification des entrées dans les fichiers journaux, la confirmation de la connectivité réseau et la vérification de l’état du serveur MID.

• Si le serveur MID se trouve sur un hôte Windows, accédez à la console des services Windows, recherchez le nom de service qui correspond au nom qui apparaît dans le fichier wrapper-override.conf . Si le processus du serveur MID est le seul processus Java en cours d’exécution sur l’hôte, surveillez la mémoire utilisée par java.exe et signalez une mémoire configurée inférieure à la mémoire maximale définie dans le dossier ~\agent\conf\wrapper-override.conf .

• Assurez-vous que le fichier agent0.log.0.lck apparaît dans le dossier ~\agent\logs pour confirmer que le serveur MID exécute et journalise l’activité du système dans le fichier agent0.log.0 .

• Examinez les journaux suivants pour détecter les erreurs d’avertissement, critiques et graves : ~\agent\logs\agent0.log.0 ~\agent\logs\wrapper.txt Reportez-vous à la section Gérer le contenu de file d'attente ECC pour un MID Server pour savoir comment ouvrir les entrées de journal à partir de l’instance.

• Tester la connectivité du serveur MID pour confirmer que l’hôte du serveur MID est en mesure de communiquer avec l’instance. Résolvez tous les problèmes de connectivité réseau tels que les conflits avec les pare-feu, les listes de contrôle d’accès et les erreurs d’acheminement.

• À partir de l’instance de serveur MID, accédez à la page des serveurs MID et passez en revue l’état du serveur MID. Pour plus d’informations, cliquez sur un nom.

• Configurez des notifications par e-mail, SMS et push pour vous alerter lorsque des problèmes se produisent avec les serveurs MID. La notification d’arrêt du serveur MID est activée par défaut. Pour plus d’informations, consultez la rubrique Notifications .

Enregistreur de vol Java

Java Flight Recorder (JFR) utilise un modèle de données articulé pour analyser l’utilisation de la mémoire interne et spécifique à l’application de la machine virtuelle Java (JVM), ainsi que les détails liés aux threads. Sur les hôtes avec Java 14 ou version ultérieure, Event Streaming permet d’analyser les événements JVM ou d’application spécifiques.

Les actions du fichier JFR Démarrer l’enregistrement JFR, Arrêter l’enregistrement JFR ou Écrire un fichier JFR sont accessibles sur l’instance dans les liens connexes du serveur MID. En démarrant et en arrêtant l’enregistrement JFR, vous pouvez vider les données JFR sur le disque à la demande. Lorsque l’enregistrement JFR est activé, vous pouvez écrire dans le fichier JFR à partir de la page d’instance de serveur MID.

Le fichier JFR est supprimé par un planificateur pour nettoyer les données au bout de 24 heures. Ce comportement par défaut peut être remplacé par l’ajout du paramètre de configuration suivant dans le config.xml : < nom du paramètre = « mid.jfr.data.clean.interval » value="<time in milisec>"/>

Les événements JFR personnalisés peuvent être écrits dans un fichier JFR. Pour désactiver l’écriture d’événements, ajoutez le paramètre de configuration suivant au config.xml : < nom du paramètre = »mid.jfr.record.aprobe » value=« false »/>

Procédures de dépannage

Les procédures suivantes fournissent des informations sur la résolution de problèmes spécifiques avec le serveur MID. Les articles de la base de connaissances couvrent également un large éventail de questions. Si vous rencontrez des problèmes qui ne sont pas couverts par ces procédures, recherchez des articles connexes dans la base de connaissances. Par exemple, si vous rencontrez des symptômes tels que l’arrêt ou l’absence de réponse du serveur MID, ou la duplication de CI lors de la découverte, consultez KB0597571 pour en savoir plus et recommander des solutions.