Catégories d’accès Catalogue de services pour accéder aux éléments de catalogue qu’elles contiennent.
Avant de commencer
Rôle requis : demandeur
Procédure
-
Accédez à la .
La page d’accueil de Service Portal (Portail de services) s’affiche.
-
Cliquez sur l’un des onglets suivants :
- Le lien Request something (Faire une demande ) à partir de la Portail de services page de destination.
- Option Catalogue dans l’en-tête du Portail de services menu principal, puis option Parcourir par catégories .
Les articles populaires de toutes les catégories s’affichent.
-
Dans la section Catalogues , sélectionnez le catalogue requis dans la liste.
Pour en savoir plus sur la configuration d’un catalogue, reportez-vous
à la rubrique Configurer un catalogue dans Portail de services.
Remarque :
- La section Catalogues n’est disponible que lorsque vous avez plusieurs catalogues et que vous avez accès aux éléments de plusieurs catalogues.
- La liste contient tous les catalogues configurés pour Portail de services.
Les informations suivantes s’affichent :
- Catégories du catalogue sélectionné dans la section Catégories .
- Éléments les plus courants du catalogue sélectionné.
-
Dans la section Catégories , cliquez sur la catégorie requise.
Les détails de la catégorie et les éléments qu’elle contient sont affichés.
Remarque :
- Vous pouvez cliquer sur le nombre de catégories ou n’importe où dans la ligne pour afficher les détails de la catégorie.
- Pour une catégorie avec un nom long, le texte supplémentaire s’affiche sous forme d’ellipses. Pointez sur le nom de la catégorie pour afficher le texte supplémentaire.
-
Pour modifier l’affichage des éléments de catégorie, cliquez sur l’icône de vue de carte (icône
ou sur l’icône de vue de grille (icône de 
Remarque : Lorsque vous accédez à un élément de catalogue à partir de la page de destination du catalogue ou que vous tapez des résultats de recherche à l’avance, le fil d’Ariane de l’élément affiche le chemin d’accès en fonction de la catégorie primaire configurée sur cet élément. Lorsque vous accédez à l’élément à partir d’une catégorie spécifique, le fil d’Ariane de l’élément affiche le chemin d’accès en fonction de cette catégorie.