Vous pouvez configurer l’application Réinitialisation du mot de passe pour envoyer des codes SMS pour l’inscription et la vérification à l’aide de l’application ServiceNow Notification (via le système de Twilio messagerie SMS). Notification est étroitement intégré au moteur de workflow et aux règles métier et offre un moyen hautement configurable et fiable d’envoyer des messages SMS.

Avant de commencer

Rôle requis : password_reset_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Notification nécessite un contrat distinct avec Twilio.

Procédure

1. Inscrivez-vous pour obtenir un compte et un Twilio numéro de téléphone au https://www.twilio.com/
2. Activez le module d’extension Notification .
3. Associez le Twilio compte à Notification.

Résultats

Aucune autre configuration n’est requise. Les utilisateurs qui demandent un changement ou une réinitialisation du mot de passe reçoivent des codes SMS via Notification.