Assurez-vous que les classes CI existantes Gestion des actifs matériels (HAM) sont incluses en tant que classes principales lors de la Données de base mise à niveau, sans nécessiter de configuration manuelle.

La mise à niveau vers une version introduisant le concept de Données de base classe principale peut entraîner le marquage automatique des classes CI en tant que classes principales lorsque des sélections de catégorie de Conseiller de réussite CMDB modèle existantes HAM sont présentes.

Dans Conseiller de réussite CMDB, chaque HAM catégorie de modèle est mappée à une ou plusieurs classes CI.

Par exemple, si vous avez sélectionné la catégorie de modèle Ordinateurs, la classe cmdb_ci_computer a été incluse. Avant la mise à niveau, ces classes n’étaient utilisées que pour HAM le suivi de la qualité des données.

Après la mise à niveau vers une version qui inclut Données de base, Conseiller de réussite CMDB ces mêmes classes CI sont automatiquement marquées comme classes principales. Cela vous donne un point de départ pour Données de base une configuration manuelle.

Impact de la mise à niveau

Le tableau suivant montre comment les classes principales des catégories de HAM modèles sont appliquées aux fonctionnalités clés après Données de base la mise à niveau.

Tableau 1. Mises à jour des classes principales par fonctionnalité

Fonctionnalité	Impact après la mise à niveau
Liste des classes principales	Votre Données de base liste de classes principales est déjà remplie avec des classes CI à partir de vos HAM sélections de catégorie de modèle.
Sélecteur de CI sur les enregistrements de tâches	En ce qui concerne les incidents, les problèmes et les changements, le sélecteur de CI affiche uniquement les CI de vos classes principales.
Tableau de bord de Données de base	Votre Données de base tableau de bord de conseiller peut déjà afficher des données en utilisant les HAM classes principales dérivées comme champ d’application initial.

Actions recommandées

1. Accédez à Conseiller de réussite CMDB la page de destination et, sur la carte, sélectionnez Modifier les Données de baseclasses principales pour consulter les classes marquées automatiquement.

   Consultez Gérer le champ d’application du Données de base conseiller dans Conseiller de réussite CMDB.

2. Confirmez que les classes marquées correspondent au champ d’application de votre Données de base conseiller. Supprimez toutes les classes indésirables et ajoutez-en d’autres si nécessaire (jusqu’à 50 classes principales).
3. Si le filtrage du sélecteur de CI affecte les utilisateurs, ajustez le comportement à l’aide des propriétés système pour Conseiller de réussite CMDB.

   Consultez Suivi de la classe principale dans Conseiller de réussite CMDB.

Remarque :

Le marquage automatique de la classe principale n’a lieu qu’une seule fois pendant la mise à niveau. Les modifications ultérieures apportées aux catégories de HAM modèles ne mettent pas automatiquement à jour la liste des classes principales. De même, les changements de classe principale effectués sans utiliser Conseiller de réussite CMDB, par exemple via le Gestionnaire de classe CI, ne sont pas automatiquement reflétés dans le champ d’application du Données de base conseiller.