Introduction à Conseiller de réussite CMDB la configuration de HAM

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Configurez votre Gestion des actifs matérielsHAM tableau de bord de conseiller spécifique en sélectionnant des catégories de modèles pour définir le champ d’application du HAM conseiller.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_cmdb_admin

    Remarque :
    En plus du rôle sn_cmdb_admin, le rôle pa_data_collector est nécessaire pour afficher l’horodatage des dernières données mises à jour sur le tableau de bord et pa_viewer est nécessaire pour filtrer les données par catégories de modèle.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    La sélection de catégories de modèles définit les types Conseiller de réussite CMDB d’actifs matériels qui surveillent la HAM qualité des données. Les catégories sélectionnées déterminent le champ d’application du tableau de bord du conseiller, y compris les KPI, les intégrations de HAM données et les paramètres suivis.
    Important :
    Pour déterminer les catégories de modèle à sélectionner, passez en revue le nombre d’actifs opérationnels dans chaque catégorie de la Espace de travail des actifs matériels, ou consultez votre Gestion des actifs IT (ITAM) ou HAM votre administrateur pour obtenir des conseils. Consultez Hardware Asset Workspace.

    Procédure

    1. Sur la page de destination, sélectionnez Sélectionner des Conseiller de réussite CMDBcatégories de modèles dans la HAM carte.
      Consultez Affichage de la page de Conseiller de réussite CMDB destination.
    2. Dans la boîte de dialogue Sélectionner des catégories de modèle, sélectionnez une catégorie de ressource pour choisir toutes ses catégories de modèle ou développez une catégorie de ressource pour sélectionner des catégories individuelles, puis déplacez-les de la colonne Ressource disponible et des catégories de modèle vers la colonne Sélectionné .
      Remarque :
      Si la boîte de dialogue Sélectionner des catégories de modèle affiche Aucune catégorie de modèle disponible, sélectionnez S’abonner aux catégories pour accepter au moins une HAM catégorie de ressource de licence, puis revenez à cette étape.
      Tableau 1. Actions de sélection de catégorie de modèle
      Objectif Action Couverture des données
      Ajouter une catégorie de ressources disponible Cochez la case de la catégorie de ressource pour inclure toutes ses catégories de modèle. Inclut toutes les catégories de modèles associées à la catégorie de ressource sélectionnée.
      Développer la sélection de catégorie de modèle Sélectionnez > pour développer une catégorie de ressources, puis cochez les cases correspondant à des catégories de modèles spécifiques. Inclut uniquement les catégories de modèles sélectionnées associées à une catégorie de ressources.
      Affiner la sélection de catégorie de modèle Sélectionnez > pour développer une catégorie de ressources, puis désactivez les cases à cocher pour des catégories de modèles spécifiques. Exclut uniquement les catégories de modèles effacées d’une catégorie de ressources.
      Supprimer une catégorie de ressources désactivée ou disponible Décochez la case de la catégorie de ressource. Exclut toutes les catégories de modèles associées à la catégorie de ressource supprimée.
      Supprimer une catégorie de modèle sélectionnée Sélectionnez l’icône X en regard de la catégorie dans la colonne Sélectionné ou désactivez la case à cocher de la catégorie La catégorie de modèle est supprimée du périmètre.
      Conseil :
      Vous pouvez utiliser le champ Rechercher pour trouver des catégories spécifiques. Vous pouvez sélectionner jusqu’à 50 catégories de modèles.
    3. Sélectionnez Terminé pour créer le Conseiller de réussite CMDB tableau de bord correspondant HAM .

    Résultats

    La HAM collecte de données commence. Le HAM tableau de bord du conseiller est renseigné une fois la collecte de données terminée.