Séparation de domaine et Gestion des compétences
L’application Gestion des compétences prend en charge Séparation de domaine et est configurée pour s’appliquer à toutes les fonctionnalités de l’application. La séparation des données est configurée ainsi que la séparation de la logique et du processus.
Séparation de domaine vous permet de séparer les données, les processus et les tâches administratives en groupes logiques appelés domaines. Vous pouvez ensuite contrôler plusieurs aspects de cette séparation, notamment les utilisateurs qui peuvent voir les données et y accéder.
Niveau de prise en charge : basique
- Logique métier : garantit que les données parviennent au bon domaine pour les cas d'utilisation du fournisseur de service de l'application.
- L'application prend en charge Séparation de domaine lors de l'exécution. Séparation de domaine inclut la séparation à partir de l'interface utilisateur, des clés de cache, du reporting, des déploiements et des agrégations.
- Le propriétaire de l'instance doit configurer l'application de sorte qu'elle fonctionne sur plusieurs locataires.
Exemple de cas d'utilisation : lorsqu'un fournisseur de service (SP) utilise la messagerie instantanée pour répondre au message d'un locataire-client, le client doit pouvoir afficher la réponse du SP.
Pour en savoir plus sur les niveaux de prise en charge, consultez la rubrique Prise en charge de Séparation de domaine par les applications.
Fonctionnement de Séparation de domaine dans Gestion des compétences
L’application Séparation de domaine est prise en charge dans Gestion des compétences, sans configuration explicite. Les compétences, les catégories de compétences et les niveaux de compétences peuvent être créés dans des domaines distincts, y compris le domaine global. Lorsque Séparation de domaine est implémentée, les personnes ayant des rôles d’application de compétence ne peuvent afficher les informations de compétence que dans le domaine affecté. Les colonnes Domaine et Chemin de domaine sont disponibles pour toutes les tables de compétences fournies avec le système de base. La colonne Domaine contient le nom du domaine auquel l'événement ou l'alerte appartient, et la colonne Chemin de domaine contient l'identificateur unique du domaine.
| Nom de la table | Description |
|---|---|
| sys_user_has_skill | Informations sur les compétences de l’utilisateur |
| cmn_skill | Table des compétences principale |
| cmn_skill_category | Définir des catégories de compétences |
| cmn_skill_level_type | Définir le type de niveau de compétence |
| cmn_skill_level | Définir le niveau de compétence |
| sys_group_has_skill | Compétences de groupe |
| cmn_skill_contains | Définir les compétences contenues dans les compétences |
| task_m2m_skill | Informations sur les compétences de la tâche |
- Un gestionnaire de compétences appartenant au domaine ACME crée une compétence et souhaite l’afficher et l’associer à l’utilisateur dans le domaine ACME. Un utilisateur doit appartenir au domaine ACME, à son domaine parent ou au domaine global pour afficher l’enregistrement de compétence.
- Un gestionnaire de compétences qui appartient à un domaine parent essaie d’afficher une compétence dans un domaine enfant. L’utilisateur d’un domaine parent peut afficher un enregistrement de compétence du parent ainsi que tous les domaines enfants de ce parent.
- Un gestionnaire de compétences qui appartient à un domaine parent veut créer/associer une compétence au nom d’un autre utilisateur dans le domaine ACME. Un utilisateur doit appartenir au même domaine que l’utilisateur pour lequel l’enregistrement de compétence est créé.
- Un gestionnaire de compétences souhaite associer un enregistrement pour une application intégrée dans le domaine ACME. L'utilisateur doit appartenir au domaine de l'application intégrée à partir de laquelle un enregistrement est associé.
- Un gestionnaire de compétences a accès à plusieurs domaines, mais souhaite mettre à jour le contenu d’un enregistrement dans un domaine spécifique. Le domaine spécifié pour l'enregistrement actuel conditionne la fonctionnalité de cet enregistrement et de ses champs de référence.