Vous pouvez afficher l’historique des audits des changements apportés aux éléments que vous avez demandés. Par exemple, vous pouvez afficher les changements apportés aux valeurs de variables pour savoir qui les a effectuées. Les prestataires et les administrateurs peuvent afficher l’historique de n’importe quel élément demandé.
Avant de commencer
Rôle requis : admin (liste d’historique ou calendrier), itil (calendrier uniquement)
Procédure
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Effectuez l’une des actions suivantes pour que l’historique s’affiche.
| Option | Description |
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| Afficher l’historique de vos éléments demandés |
Accédez à la et ouvrez l’élément que vous avez demandé. |
| Afficher l’historique de n’importe quel élément demandé |
Accédez à la et ouvrez l’élément demandé pour l’afficher. |
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Ouvrez le menu contextuel du formulaire et sélectionnez ou (avec autorisation).
Le calendrier de l’historique affiche les jours où l’enregistrement a été modifié, qui a effectué le changement et quand. La liste de l’historique affiche chaque changement dans une vue de liste. Les enregistrements d’historique des variables sont précédés de la mention « VARIABLE : ».
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Cliquez sur le numéro du jour pour obtenir une vue des changements de ce jour, ou cliquez sur le numéro de semaine pour obtenir la vue de la semaine.