Créateur d'enregistrement
Un créateur d'enregistrement est un type spécifique d'élément de catalogue qui permet aux utilisateurs finaux de créer des enregistrements basés sur des tâches, comme des enregistrements d'incidents, depuis le catalogue de services.
Utilisez les créateurs d'enregistrements pour offrir une meilleure expérience aux utilisateurs finaux au lieu d'utiliser le formulaire ordinaire basé sur des tâches pour créer des enregistrements. L'apparence et l'ergonomie d'un créateur d'enregistrement ressemblent à celles d'un élément de catalogue. Cependant, le créateur d'enregistrement génère un enregistrement de tâche, par exemple d'incident, et non un élément demandé.
Vous pouvez créer un créateur d’enregistrement pour les tables et les vues de base de données qui sont dans le même champ d’application que le créateur d’enregistrement. Vous pouvez également créer un créateur d’enregistrement pour les tables qui autorisent l’accès de création à partir d’applications situées dans d’autres périmètres.
Définissez un créateur d’enregistrement dans le catalogue de services ou à partir de l’enregistrement de table.
- Utilisez un créateur d'enregistrement uniquement pour créer des enregistrements basés sur des tâches.
- Pour assurer que les processus de catalogue de services standard sont suivis, comme l'initiation des workflows prévus, ne créez pas d'enregistrements d'éléments demandés à partir de créateurs d'enregistrements. Créez plutôt l'élément demandé en utilisant des éléments de catalogue.
- Si le script du créateur d'enregistrement abandonne la génération d'enregistrement, aucun enregistrement n'est généré dans la table Enregistrement créé pour l'élément [sc_item_produced_record].Remarque :N'appelez pas la méthode de mise à jour setAbortAction, ou ne définissez pas sys_class_name sur l'enregistrement actuel pour éviter un comportement inattendu.