Ajouter une question personnalisée à la vérification des questions de sécurité

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Pour s’inscrire à la vérification « Questions de sécurité », l’utilisateur sélectionne plusieurs questions et fournit des réponses confidentielles que seul l’utilisateur connaît. Vous pouvez ajouter une question personnalisée à l’ensemble de questions inclus dans le système de base.

    Avant de commencer

    Rôle requis : password_reset_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    fournit système de base un large éventail de questions par défaut dans toutes les langues prises en charge. Les questions sont présentées à chaque utilisateur dans la langue que l’utilisateur a demandée lors de la connexion. La création d’une question personnalisée en anglais est un processus en une seule étape. Pour créer une question personnalisée dans une langue autre qu’anglaise, vous pouvez utiliser l’une des options suivantes :
    • Créer une question personnalisée dans une autre langue que l’anglais
    • Créez une question personnalisée en anglais et une ou plusieurs traductions de la question dans d’autres langues.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Réinitialisation du mot de passe > Questions de sécurité.
      Remarque :
      Chaque question de la liste est présentée aux utilisateurs lorsqu’ils s’inscrivent au Réinitialisation du mot de passe processus. L’utilisateur sélectionne chaque question à utiliser en fournissant une réponse confidentielle à la question.
    2. Suivez cette procédure pour créer une question personnalisée dans une seule langue.
      Remarque :
      Pour saisir un texte de question autre que l’anglais, vous devez demander la langue lors de la connexion.
      1. Sur la Réinitialisation du mot de passe page Questions, cliquez sur Nouveau.
      2. Saisissez le texte dans le champ Question (champ traduit), puis cliquez sur Soumettre.
      La question est ajoutée à la liste de questions présentée aux utilisateurs lors de leur inscription. Aucune étape supplémentaire n’est nécessaire et vous pouvez ignorer les étapes restantes.
    3. Suivez cette procédure pour créer une question personnalisée en anglais et la même question dans une ou plusieurs autres langues :
      1. Cliquez sur Nouveau, saisissez du texte en anglais dans le champ Question (champ traduit), puis cliquez sur Soumettre.
      2. Créez un enregistrement dans la sys_translated table pour la question dans une autre langue que l’anglais.

        Les détails apparaissent dans la table Nom traduit / Champ et dans la table Langues.

        Champ Description
        Étiquette (traduit) Équivalent non anglais du texte anglais dans le champ Valeur .
        Élément Nom du champ dans la table Question de réinitialisation du mot de passe [pwd_question] : question_translated
        ID Code ISO 639.2 pour la langue.
        Table Table à laquelle vous ajoutez la question traduite : la table Question de réinitialisation du mot de passe [pwd_question].
        Langue Code de langue de ce texte traduit.
        Valeur Question en anglais que vous avez ajoutée dans la table Questions de sécurité.
      3. Répétez le processus pour chaque langue que les utilisateurs peuvent demander.