Configuration des compétences et invites d’optimisation des articles

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Créez des invites personnalisées pour la compétence d’optimisation d’article (AO) par défaut dans l’application Centre de connaissances et des invites à l’aide de compétences personnalisées autonomes.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Kit de compétences Now Assist > Accueil.
    2. Sélectionnez Create Skill (Créer une compétence ) et complétez le formulaire de configuration.
    3. Sélectionnez Suivant.
      1. Définissez le champ de restriction du rôle sur Personne.
      2. Sélectionnez Choisir dans la bibliothèque pour importer une invite existante pour référence, sinon sélectionnezÉcrire à partir de zéro.
        Remarque :
        L’utilisation de compétences personnalisées existantes pour modifier les invites peut entraîner des analyses d’optimisation d’article peu fiables. L’option la plus simple consiste à choisir une invite existante, puis à la cloner et à la modifier en fonction de vos spécifications.
      3. Saisissez au moins une valeur dans le champ d’entrée Compétence .
        Remarque :
        La valeur par défaut du type de données est Enregistrement et celle de la table est Connaissances (kb_knowledge).
    4. Sélectionnez Aller au résumé , puis Terminer.
    5. Modifiez l’invite existante ou sélectionnez l’icône Plus en haut de la liste d’invites pour créer une nouvelle invite à partir de zéro.
    6. Accédez à la page Paramètres de déploiement de la compétence.
    7. Sélectionnez Publier après vous être assuré que tous les invites et paramètres de compétences répondent à vos spécifications.
    8. Accédez à la table sys_generative_ai_config et filtrez vos invites.
      1. Ajoutez l’emplacement où la compétence doit se trouver sur la page Administrateur Now Assist (AO se trouve sous Base de connaissances de la plateforme.
      2. Saisissez le nom de la fonctionnalité, qui doit être le nom de cette compétence.
    9. Ouvrez le ou les enregistrements, accédez à la liste connexe Configurations des invites de l’IA générative et sélectionnez Nouveau.
    10. Ajoutez les propriétés de filtre suivantes :
      • Nom : optimization_prompt
      • Valeur : nom de l’invite dans la section Format de sortie de l’invite.

    Résultats

    La compétence d’optimisation des articles est maintenant configurée.

    Que faire ensuite

    Une fois la compétence configurée avec succès, procédez à l’activation de la compétence d’optimisation d’article. Pour plus d'informations, consultez Activer la compétence d’optimisation des articles.