Installer plusieurs serveurs MID sur un seul système

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 5 minutes de lecture

    • Installez plusieurs serveurs MID sur le même ordinateur hôte. Plusieurs serveurs MID peuvent se prendre en charge mutuellement avec équilibrage de charge, ainsi qu’utiliser Séparation de domaine. Le nombre de serveurs MID requis est déterminé par des facteurs tels que les politiques réseau, les contraintes de sécurité et la fiabilité de l’ordinateur hôte.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin, mid_server
    Configurer l’indicateur pour la phase d’installationAssurez-vous que le serveur MID peut se connecter à des éléments à l’intérieur et à l’extérieur de votre réseauTélécharger et installer le serveur MID sur un hôte Linux ou WindowsConfigurez votre serveur MIDConfigurer la sécurité du serveur MIDAssurez-vous que le serveur MID peut se connecter à des éléments à l’intérieur et à l’extérieur de votre réseauTélécharger et installer le serveur MID sur un hôte Linux ou WindowsConfigurez votre serveur MIDConfigurer la sécurité du serveur MID

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous pouvez installer plusieurs serveurs MID sur un LinuxWindows hôte ou sur un ordinateur virtuel. L’installation de plusieurs serveurs MID peut impliquer d’autres étapes de configuration en fonction de votre configuration réseau.
    Important :
    Un seul service de serveur MID peut être un démon sur un hôte Linux. Il s’agit d’une limitation du service de couche Tanuki.

    Procédure

    1. Connectez-vous au système hôte ou à l’ordinateur virtuel sur lequel vous souhaitez installer plusieurs serveurs MID.
    2. Créez un répertoire pour chaque serveur MID au niveau supérieur du lecteur.

      Veillez à créer un nom unique et descriptif pour chaque serveur MID, tel que MIDServer_SMS_Int ou MIDServer_Disc1.

    3. Extrayez le fichier d’archive du serveur MID téléchargé dans chaque répertoire du serveur MID.
      Une fois l’extraction terminée, il doit y avoir un chemin d’accès au répertoire similaire à ce qui suit pour chaque serveur MID : ServiceNow<Nom du serveur MID>\agent.
    4. Pour chaque serveur MID, exécutez le programme d’installation approprié au système d’exploitation de l’hôte.
      Tableau 1. Programmes d’installation du serveur MID
      Système d'exploitation Chemin du programme d’installation
      Windows /agent/start.bat
      Linux /agent/installer.sh
    5. Utilisez le programme d’installation pour entrer les informations suivantes.
      • URL vers votre instance
      • Informations d’identification de l’utilisateur pour exécuter le serveur MID
      • Détails de connexion au serveur proxy
      • Nom du serveur MID
      • Nom et nom d’affichage de la couche de service du serveur MID (systèmes Windows uniquement)
      Remarque :
      L’utilisateur MID Server (Serveur MID) doit avoir le rôle mid_server.
    6. Dans le programme d’installation, cliquez sur Démarrer le serveur MID.

      Écran du programme d’installation
      L’hôte local démarre le serveur MID.
    7. Cliquez sur la page de liste des serveurs MID.
      Le programme d’installation ouvre la liste MID Server (Serveurs MID) à partir de votre instance.
    8. Sélectionnez le nom du serveur MID dans la liste.
      Remarque :
      Le serveur MID peut mettre quelques secondes à établir la connexion avec votre instance.
      Le système affiche l’enregistrement du serveur MID.
    9. Dans Liens connexes, cliquez sur Valider.
      La valeur Serveur MID validée bascule sur Oui.

    Que faire ensuite

    Toutes les procédures d’installation du serveur MID sont terminées. Procédez à la configuration de votre serveur MID.

    Déploiements multiples de serveur MID

    Selon l’utilisation que vous faites du serveur MID (pour une intégration externe, Découverte, Mappage des services ou Orchestration) et la charge qui lui est imposée, vous devrez peut-être déployer plusieurs serveurs MID sur votre réseau.

    Les facteurs déterminant le nombre de serveurs MID dont votre réseau aura besoin pour prendre en charge les applications externes qui s’intègrent ServiceNow sont notamment les suivants :
    • Les contraintes de sécurité de votre réseau.
    • Vos politiques réseau.
    • La quantité de trafic entre ServiceNow et les intégrations.
    • la fiabilité des machines de serveur MID ;

    Politiques et sécurité réseau

    Les politiques de sécurité de votre réseau (pare-feu entre les segments du réseau, par exemple) peuvent rendre impossible la communication directe entre votre instance et la source de données d’une intégration (JDBC, LDAP, entre autres). Pour récupérer les données de l’instance, vous pouvez installer un serveur MID ayant accès à la fois à la source de données et à l’instance.

    Ces politiques réseau peuvent déterminer si vous devez installer plusieurs serveurs MID dans votre environnement :
    • Listes de contrôle d’accès (ACL) : si votre politique de sécurité contrôle l’accès aux périphériques réseau (par exemple, les commutateurs et les routeurs) dotés d’une ACL, il peut être nécessaire d’installer un ou plusieurs serveurs MID sur un ordinateur du réseau qui est déjà connecté à l’ACL.
    • DMZ : votre stratégie réseau peut vous obliger à installer un ou plusieurs serveurs MID dans votre DMZ pour sonder les appareils qui s’y trouvent. Ceci est courant dans les réseaux qui régulent étroitement les ports ouverts sur le pare-feu intérieur.
    • Types de sondes : si vous effectuez des sondes de différents systèmes d’exploitation, votre stratégie réseau peut exiger un serveur MID distinct pour chaque type de sonde (par exemple, un serveur MID pour Windows les sondes WMI et un autre pour les sondes SSH sur UNIX).

    Équilibrage de charge

    Déployez plusieurs serveurs MID où la capacité est un problème, comme lorsque vous Découverte devez collecter rapidement des informations sur des milliers d’éléments de configuration. Dans un environnement à volume élevé, il peut être nécessaire de déployer plusieurs serveurs MID comme équilibreurs de charge pour certaines transactions. Par exemple, les transferts de données JDBC peuvent immobiliser les ressources d’un serveur MID, ce qui l’empêche de répondre à d’autres demandes. Les opérations suivantes au sein d’une intégration peuvent nécessiter des serveurs MID distincts dans un réseau saturé :
    • Exportations de fichiers
    • Scripts en cours d’exécution
    • Sources de données JDBC
    • Lecture de fichiers

    Modèle de haute disponibilité

    Évitez d’installer des serveurs MID pour des intégrations critiques sur un ordinateur susceptible de subir un type quelconque de panne planifiée ou une panne causée par des processus surchargés. Si la fiabilité l’exige, envisagez de déployer ces types de serveurs MID sur des machines dédiées pour une fiabilité élevée
    Remarque :
    Ne pas intégrer à une application externe sur un serveur MID mis en service pour ServiceNow Découverte ou Orchestration.

    Réseau étendu (WAN)

    Lorsque vous déterminez où déployer des serveurs MID dans un WAN, tenez compte de la bande passante disponible entre vos réseaux locaux. Dans la plupart des cas, installez un serveur MID sur chaque réseau local pour sonder les appareils localement, plutôt que de déployer des serveurs MID qui doivent sonder les appareils sur des connexions WAN lentes. Une alternative à ce type de déploiement consiste à installer des serveurs MID qui sondent d’autres réseaux locaux via des connexions VPN qui tirent parti de connexions Internet rapides. Si la bande passante de vos connexions WAN est comparable à celle de votre connexion Internet, l’exécution de sondes de serveur MID sur les connexions WAN n’a aucun impact sur les performances.

    Séparation de domaine

    Dans les déploiements où l’application Séparation de domaine est activée et où les domaines sont configurés pour former une hiérarchie, placez les serveurs MID au niveau de domaine le plus bas.

    Figure 1. Déploiement de serveurs MID avec séparation en domaines
    Déploiement de serveurs MID avec séparation en domaines