Bases de connaissances incluses dans le périmètre

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
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    • Pour protéger les bases de connaissances contenant des articles sensibles, utilisez une base de connaissances incluse dans le périmètre. Même les administrateurs système et les administrateurs de la base de connaissances ne peuvent pas administrer les bases de connaissances incluses dans le périmètre, sauf autorisation explicite par le biais de critères d’utilisateur.

    Par exemple, supposons que vous ayez un article de la base de connaissances contenant des informations de salaire sensibles qui ne doivent être vues que par le service de paie et non par un administrateur système ou un administrateur de la base de connaissances. Vous pouvez créer un article de la base de connaissances avec les informations sensibles dans une base de connaissances incluse dans le périmètre de l’application Ressources humaines : Core.

    Seuls les utilisateurs ayant le rôle administrateur d’une application et le rôle knowledge_admin peuvent administrer une base de connaissances incluse dans le périmètre. Vous contrôlez l’accès aux bases de connaissances d’une application dont l’administration d’application est activée, telle que RH, via les listes de contrôle d’accès (ACL) des tables de connaissances de l’application au lieu des ACL globales. Pour définir l’accès à une base de connaissances incluse dans le périmètre, spécifiez les critères d’utilisateur appropriés pour les utilisateurs, y compris les administrateurs système et les administrateurs de la base de connaissances.
    Remarque :
    Pour que les tables principales du périmètre dérive le périmètre et exécute des ACL incluses dans le périmètre, vous devez définir la glide.enforce_security_scope.<scope_name> propriété système sur true.

    Vous ne pouvez pas modifier le champ d’application des bases de connaissances existantes. Ils restent dans le périmètre global. Toutefois, vous pouvez créer une base de connaissances incluse dans le périmètre pour protéger les articles sensibles de la base de connaissances.

    Pour créer une base de connaissances incluse dans le périmètre d’une application, en plus du rôle de knowledge_admin ou d’administrateur, vous devez disposer de l’accès pour afficher et sélectionner cette application dans le sélecteur d’application (voir Sélecteur d’application). Par exemple, avant de créer une base de connaissances dans l’application Ressources humaines : Core, vous devez sélectionner l’application Ressources humaines : Core dans le sélecteur d’application, puis créer la base de connaissances. Ensuite, lorsque vous créez une base de connaissances, dans le formulaire Base de connaissances, le périmètre d’application de la base de connaissances est défini dans le champ Application .