Avant qu’un réviseur de base de connaissances puisse commencer à effectuer révision d’AQI, vous devez affecter une liste de vérification AQI dans une base de connaissances.

Avant de commencer

Vous pouvez affecter une liste de vérification à une base de connaissances uniquement lorsque le poids de toutes les questions de la liste de vérification est égal à 100. Chaque base de connaissances peut avoir une liste de vérification affectée. Toutefois, une liste de vérification peut être affectée à plusieurs bases de connaissances.

Rôle requis : knowledge_admin ou admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Procédure

1. Accédez à la Tous > Connaissances > Administration > Bases de connaissances.
2. Cliquez sur une base de connaissances à laquelle vous souhaitez affecter une liste de vérification.
3. Dans le formulaire de la base de connaissances, cliquez sur l’icône de recherche dans le champ Liste de vérification , puis sélectionnez la liste de vérification AQI à appliquer.
4. Cliquez sur Mettre à jour.

Que faire ensuite

Après avoir affecté une liste de vérification AQI à une base de connaissances, vous pouvez commencer à effectuer des révisions d’AQI.