Créer une requête de comparaison de valeurs d’attributs
Créez une requête Comparer valeurs d’attributs à partir du tableau de bord CMDB 360 dans l’espace de travail CMDB ou dans l’espace de travail du graphe de services pour vous aider à trouver les CI dont les valeurs d’attribut ne correspondent pas entre les sources de découverte.
Avant de commencer
Pour accéder à CMDB 360 dans Espace de travail du graphe de services, vous devez d’abord passer d’Espace de travail CMDB à Espace de travail du graphe de services. Pour plus d'informations, consultez Application du magasin Espace de travail du graphe de services.
Rôle requis : sn_cmdb_user et cmdb_ms_admin ou cmdb_ms_editor.
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
La requête vous permet de déterminer s’il existe un problème avec la façon dont une source de découverte signale un CI.
La requête Comparer valeurs d’attributs compare les CI de différentes sources de découverte pour détecter les valeurs non correspondantes. Les incohérences se produisent lorsqu’une source de découverte signale des valeurs d’attribut pour un CI qui sont différentes des valeurs signalées par d’autres sources de découverte ou par la CMDB. Vous pouvez utiliser la requête pour identifier ces CI et rapprocher les valeurs d’attribut, ou résoudre tout problème avec les sources de détection.
Procédure
- Accédez à la . Ensuite, dans le panneau de navigation, sélectionnez l’icône Aperçus, puis dans le panneau de navigation de la page Aperçus, sélectionnez CMDB 360.
- Accédez à la , puis dans la barre de menus CMDB Workspace, sélectionnez CMDB 360.
Que faire ensuite
Exécutez la requête au moins une fois si vous souhaitez créer un calendrier.
- Si le nombre de résultats dépasse le nombre de résultats apparaissant sur la page :
- Sélectionnez Charger plus de résultats : pour afficher la page de résultats suivante. Le nombre de résultats qui s’affichent sur chaque page de résultats est spécifié par la propriété système glide.identification_engine.multisource.query.batch.limit (100 éléments par défaut).
- Sélectionnez Charger tous les résultats : pour afficher tous les résultats, jusqu’à la limite spécifiée par la propriété système glide.identification_engine.multisource.query.max.limit (10 000 par défaut).
- Sélectionnez un lien source CMDB 360 pour accéder facilement aux données d’aperçu d’une source et afficher plus de détails.
- Vous pouvez sélectionner Créer une planification pour configurer une planification qui exécute votre requête régulièrement. La planification de votre requête vous permet d’utiliser les résultats de la requête dans les rapports que vous créez.
- Après avoir créé un calendrier, vous pouvez sélectionner Créer un rapport pour configurer un rapport que vous pouvez gérer à l’aide des fonctionnalités de génération de rapports.
- Sur la page Résultats de la requête, accédez à un enregistrement pour afficher plus de détails.