Accès Conseiller de réussite CMDB

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Vous pouvez accéder Conseiller de réussite CMDB à pour configurer et gérer des tableaux de bord propres à l’application Espace de travail CMDB . En fonction de votre progression, vous pouvez soit commencer la configuration, soit accéder au tableau de bord pour surveiller et gérer les éléments de configuration (CI) ciblés pour une application.

    Avant de commencer

    Important :
    Conseiller de réussite CMDB (sn_cmdb_advisor) est une Next Experience application. Il nécessite Espace de travail CMDB que (sn_cmdb_ws) et SGC Central (sn_sgc_central) soient installés sur votre instance. Si l’application n’est pas visible, contactez votre administrateur pour confirmer que ces dépendances sont installées et que vous disposez du rôle sn_cmdb_admin.

    Rôle requis : sn_cmdb_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous pouvez accéder à l’application Conseiller de réussite CMDB à partir de l’un Espace de travail du graphe de services ou de l’autre Espace de travail CMDB ou .

    Procédure

    • À partir du Espace de travail CMDB:
      1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail CMDB.
      2. Localisez l’outil Conseiller de réussite CMDB .
        • Dans la vue Accueil, sélectionnez la Conseiller de réussite CMDB carte disponible dans la section Points forts du produit.
        • Dans la vue Gestion, sélectionnez le Conseiller de réussite CMDB lien disponible dans la catégorie Optimiser de la section Outils de gestion.
      3. Sélectionnez une action en fonction de votre progression.
        • Lors du premier accès, sélectionnez Démarrer, puis dans la boîte de dialogue Prise en main de Conseiller de réussite CMDBContinuer.
          Conseil :
          Cochez la case Ne plus afficher pour ignorer la boîte de dialogue à l’avenir .
        • Lors des visites suivantes, sélectionnez Afficher les détails.
    • Espace de travail du graphe de services Du :
      1. Accédez à Espace de travail du graphe de services.
        Pour en savoir plus sur la configuration Espace de travail du graphe de services, reportez-vous à la section Configurer l’espace de travail du graphe de services.
      2. Dans la vue Gouvernance des données de l’espace de travail du graphe de services, sélectionnez une action en fonction de votre progression.
        • Lors du premier accès, sélectionnez Démarrer, puis dans la boîte de dialogue Prise en main de Conseiller de réussite CMDBContinuer.
          Conseil :
          Cochez la case Ne plus afficher pour ignorer la boîte de dialogue à l’avenir .
        • Lors des visites suivantes, sélectionnez Afficher les détails.

    Résultats

    La Conseiller de réussite CMDB page de destination s’ouvre, affichant les fiches Données de base de produits et les modules spécifiques à l’application tels que Gestion des actifs matériels (HAM). Chaque carte comprend une brève description et des boutons d’action pour configurer les tableaux de bord et examiner les aperçus et les mesures de qualité des données.