Moteurs d’approbation
Les différences dans la manière dont les entreprises gèrent leurs approbations, ainsi que les différences entre les approbations pour les diverses applications (telles que les demandes de catalogue de services et Gestion des changements), appellent une prise en charge de la flexibilité dans la configuration des approbations au sein des applications.
Important :
Les règles d’approbation classiques ont été remplacées par les Studio de workflow Ask for Approval action. Utilisez cette logique Studio de workflow pour créer une logique d’approbation pilotée par le workflow, plus facile à gérer et fournissant de meilleures informations de reporting.
Cette flexibilité est fournie par la sélection d’un « moteur d’approbation » qui est utilisé pour gérer les approbations pour chacune des tables de tâches (c’est-à-dire toutes les tables qui étendent la table de tâches).
Trois options de moteur d’approbation différentes sont disponibles pour chaque table de tâches.
| Option | Description |
|---|---|
| Règles d'approbation | Ensemble simple de règles qui sont évaluées jusqu’à ce que l’une d’entre elles corresponde à la table Tâche. La règle d’approbation de correspondance est utilisée pour créer les utilisateurs qui doivent approuver la tâche. Configurez des règles d’approbation en accédant à . |
| Guides de processus | Séquence d’étapes d’approbation au cours desquelles vous pouvez contrôler la manière dont les approbations et les rejets sont traités. Cette option est déconseillée et ne doit pas être utilisée. |
| Désactiver les moteurs | Désactivez les deux moteurs d’approbation pour cette table de tâches. Cette option doit être sélectionnée et passe en lecture seule lorsqu’un workflow est utilisé pour gérer le processus d’approbation pour la table. Remarque : Le fait de ne pas désactiver les moteurs d’approbation peut avoir un impact sur les performances ou le comportement de votre instance. |