Die eine Information, die vom Anwender benötigt wird. Beispiel: Fragen Sie den Benutzer, welches Servicekatalogelement er benötigt.

Umschalten, um ein Feld zum Hinzufügen von Karten zu öffnen, das Bilder oder YouTube-Videos enthalten kann. Weitere Informationen finden Sie unter Fügen Sie eine Headerkarte in ein Steuerelement für statische Auswahl oder dynamische Auswahl ein

Schalten Sie ein, um ein Feld für eine anwenderdefinierte Nachricht zu öffnen, die dem Anwender anstelle der vom großen Sprachmodell (LLM) generierten Nachricht angezeigt wird. Sie können anwenderdefinierte Nachrichten in einfacher Sprache erstellen, ein Skript eingeben oder Bedingungen mit der Datenpillenauswahl definieren.

Fügen Sie ein Skript hinzu, um die Benutzereingabe zu validieren. Überprüfen Sie beispielsweise, ob der Benutzer eine gültige E-Mail-Adresse eingegeben hat.

Weitere Anweisungen für das LLM, z. B. Hinzufügen von Datenformaten, Einschränkungen oder Standardwerten für Benutzerantworten. Mit der Datenpillenauswahl können Sie zusätzliche Anweisungen in einfacher Sprache erstellen, ein Skript eingeben oder Bedingungen definieren.

Aufforderung oder Frage für den Anwender. Die Eingabeaufforderung kann entweder eine Textzeichenfolge oder ein Skript sein, das Text zurückgibt. Dieser Wert wird nur verwendet, wenn der Standardwert nicht angegeben ist. Beispiel: Wie heißt Sie?

Option zum Zuordnen einer NLU -Entität zum Knoten. Wenn eine Entität NLU der Eingabevariablen für diesen Knoten zugeordnet ist, kann Virtual Agent den angegebenen Wert basierend auf der Äußerung des Anwenders ausfüllen. Wählen Sie eine Entität aus der Liste der Entitäten aus, die der Themenabsicht zugeordnet sind.

Wenn Sie eine Entität für den Knoten angeben, wird der Umschalter Benutzer nicht bitten, die erkannte Entität zu bestätigen angezeigt. Wenn diese Option aktiviert ist, werden Benutzer nicht aufgefordert, die extrahierte Entität zu bestätigen.

Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn die Discovery NLU für die -Instanz aktiviert ist.

Umschalten, um ein Feld zum Hinzufügen von Karten zu öffnen, das Bilder oder YouTube-Videos enthalten kann. Weitere Informationen finden Sie unter Fügen Sie eine Headerkarte in ein Steuerelement für statische Auswahl oder dynamische Auswahl ein

Vordefinierter Wert für die Benutzerantwort auf die Frage oder Eingabeaufforderung. Die im Bestätigungsfeld Standardwert definierte Antwort fordert den Benutzer auf, den Standardwert zu bestätigen. Wenn der Benutzer mit „ Nein“ antwortet, wird der Wert NULL. Der Standardwert kann entweder eine Textzeichenfolge oder ein Skript sein, das Text zurückgibt. Wenn Sie beispielsweise Dot-Walking verwenden, lautet der Standardwert möglicherweise: Skriptvariablen > Letzter Anwendername. Oder wenn Sie ein Skript verwenden, könnte der Standardwert wie folgt lauten: {{vaScripts.lastUsername}}.

Bot-Antwort, die dem Anwender angezeigt wird, wenn die Knoteninteraktion abgeschlossen ist. Die Nachricht kann entweder eine Textzeichenfolge oder ein Skript sein, das Text zurückgibt. Beispiel, wenn Sie Dot-Walking verwenden: Vielen Dank, (Eingabevariablen > Anwendername)! Oder wenn Sie ein Skript verwenden, könnte die Bestätigung wie folgt lauten: Vielen Dank, {{vaInputs.username}}!

Nachricht, in der der Benutzer aufgefordert wird, zu überprüfen, ob der Wert im Feld „ Standardwert “ korrekt ist. Diese Nachricht wird anstelle eines Werts im Feld „Eingabeaufforderung“ verwendet. Sie kann entweder eine Textzeichenfolge oder ein Skript enthalten, das Text zurückgibt. Beispiel, wenn Sie Dot-Walking verwenden: Sind Sie (Eingabevariablen > Anwendername)? Oder wenn Sie ein Skript verwenden, könnte die Bestätigungsmeldung wie folgt lauten: Sind Sie {{vaScripts.lastUsername}}?.

Option zum Aktivieren der NLU -Vorhersage für diesen Knoten. Wenn diese Option aktiviert ist, können Benutzer Text eingeben, um Fragen zu beantworten, unabhängig vom Typ des verwendeten Eingabesteuerelements. Virtual Agent verwendet diese Äußerung, um sie mit einer anderen vorhandenen Absicht abzugleichen, sodass der Anwender das Thema wechseln kann.

No-Code-Bedingungsanweisung oder Low-Code-Skript, die eine Bedingung für die Darstellung dieses Knotens in der Konversation angibt. Die Bedingung muss als true bewertet werden.

No-Code-Bedingungsanweisung oder Low-Code-Skript, die eine Bedingung angibt, unter der Anwender diesen Knoten in der Konversation überspringen können. Die Bedingung muss als true bewertet werden. Sie können dieses Feld entweder mit dem Bedingungsgenerator oder einem Skript festlegen.

Wenn eine Auswahlliste drei oder weniger Auswahlmöglichkeiten aufweist, zeigt Slack die Liste als Schaltflächen an.