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sourceDocument: Xanadu-Konversations-Schnittstellen
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    - xanadu

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    - Xanadu-Konversations-Schnittstellen

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    - Platform


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# Konfigurieren Sie einen Anbieter für Ihre anwenderdefinierte Chatintegration

# Konfigurieren Sie einen Anbieter für Ihre anwenderdefinierte Chatintegration {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erstellen Sie einen neuen Anbieter für Ihre anwenderdefinierte Chatintegration. Provider werden in der Tabelle „Verbindungen" \[sys_cs_provider\] definiert.

## Vorbereitungen

[Erstellen Sie einen neuen Kanal für Ihre anwenderdefinierte Chatintegration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Du8saop8J8xK7LQYn_IrKA "Erstellen Sie einen neuen Kanal, oder aktualisieren Sie einen vorhandenen Kanal für Ihre anwenderdefinierte Chatintegration. Kanäle werden in der Tabelle „Messaging-Kanäle“ [sys_cs_channel] definiert.").

Erforderliche Rolle: admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Konfigurieren Sie für jede Integration, die Sie einrichten, einen neuen Anbieter.

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu Alle, und geben Sie im Filter <kbd class="ph userinput">sys_cs_provider.list</kbd> ein.
2. Wählen Sie auf der Seite „Verbindungen" Neu Anwenderdefiniertaus.
3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.  
   {#create-provider-va-cccif__table_lpr_zvq_ktb__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Name | Name der Anbieteranwendung. Beispiel: <kbd class="ph userinput">VA SMS Twilio-Adapter</kbd> |
   | Anbieterattributaktion | Name des Aktionsskripts für Anbieterattribute. Das Aktionsskript für Anbieterattribute kann ein Anbieterauthentifizierungstoken, einen Benutzerbezeichner, Benutzereingaben und Kontextvariablen zurückgeben. |
   | Antwortprozessoraktion | Name des Aktionsskripts für den Antwortprozessor. Das Aktionsskript des Antwortprozessors führt Plattformaktionen aus. Beispielsweise kann ein Nachrichtenstatus basierend auf der Antwort aktualisiert werden, die für eine ausgehende Nachricht empfangen wurde. |
   | Version | Die Version des Anbieters. Das -Framework kann die erwarteten Eingaben an Aktionen und Subflows senden und die erwarteten Ausgaben verarbeiten. Es gibt 2 Versionen: * 1.0.0: Die angenommene Version, sofern nicht ausdrücklich beim Anbieter definiert. * 1.1.0: Der Eingabeparameter „ `outbound_token` " (aus der Identität des Provider-Kanals) wurde den Aufrufen des Absender-Subflows/der Absenderaktion hinzugefügt. {#create-provider-va-cccif__ul_mpr_zvq_ktb} |
   | HTML-zu-Bild-Konvertierung erforderlich | Option zum Konvertieren einer HTML-Bot-Antwort in ein Bild und einen Link. Wird für Chatoberflächen verwendet, die kein HTML-Rendering unterstützen. |
   | Account-Verknüpfung zulassen | Option zum Verknüpfen Ihres Accounts mit einem vorhandenen ServiceNow® -Profil. |
   | Kanal | Kanal, den dieser Anbieter unterstützt und für den die Integration erstellt wird |
   | Absenderaktion | Das Aktionsskript des Absenders. Die Absenderaktion bündelt die Anforderung in einem Skript und sendet die Antwort dann asynchron über Workflow-Studio oder IntegrationHub. |
   | Absender-Subflow | Das Subflow-Skript des Absenders. Dieses Skript bündelt die Anforderung und sendet die Antwort asynchron über Workflow-Studio (FD) oder IntegrationHub (IH). ​ |
   | Kontextbezogene Aktion | Name des Skripts für kontextbezogene Aktionen. Das Skript für kontextbezogene Aktionen unterstützt anwenderdefinierte kontextbezogene Aktionen. |
   [ ]

   {#create-provider-va-cccif__table_lpr_zvq_ktb}
4. Klicken Sie auf Absenden.

## Nächste Maßnahme

[Richten Sie die Nachrichtenauthentifizierung für Ihre anwenderdefinierte Chatkonfiguration ein](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~1SGpOlDlo33bqEQLbCtLA "Erstellen Sie einen Datensatz für die Hash-Nachrichtenverifizierung und einen Datensatz für die Nachrichtenauthentifizierung, um die Nachrichtenauthentifizierung für Ihre anwenderdefinierte Chatintegration einzurichten. Die Konfiguration erfolgt in der Tabelle „Hash-Nachrichtenverifizierungen“ [hash_message_verification].")