--- sourceDocument: Xanadu-Konversations-Schnittstellen sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/conversational-interfaces Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu-Konversations-Schnittstellen ft:clusterId : - convint bundleId : - convint workflow : - Platform --- # Steuerelement für Video-Bot-Antworten # Steuerelement für Video-Bot-Antworten {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Verwenden Sie das Steuerelement für die Video-Bot-Antwort in einem Virtual Agent -Thema, um ein Video in die Konversation aufzunehmen. Das Steuerelement für die Video-Bot-Antwort enthält eine Navigationsschaltfläche, mit der sich Anwender das Video ansehen können. Wenn der Anwender das Video ansehen soll, bevor er die Konversation fortsetzt, verwenden Sie diese Navigationsschaltfläche. Wenn Benutzer das Video fertig angesehen haben, können sie auf die Navigationsschaltfläche klicken, um mit der Konversation fortzufahren. Hinweis: Themenautoren können auch das Steuerelement für die [Karten-Bot-Antwort verwenden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6eZnby1Bi_YdBvtQkS3aSg "Verwenden Sie das Steuerelement für die Karten-Bot-Antwort in einem Virtual Agent -Thema, um ausgewählte Informationen aus einem Datensatz in Ihrer Instanz zusammen mit Rich Content wie einem Video oder Bild hochzuladen und anzuzeigen."), um ein Video in Konversationen aufzunehmen. Das Steuerelement für die Karten-Bot-Antwort enthält jedoch keine Navigationsschaltfläche, sodass Anwender Zeit haben, sich das Video anzusehen. ## Eigenschaften des Steuerelements für die Video-Bot-Antwort {#va-video-bot-response__section_xwb_mgn_pdb} {#va-video-bot-response__table_nff_y1b_3db__entry__2} | Eigenschaft | Beschreibung | |-|-| | Knotenname | Name, der diesen Steuerelementknoten für die Video-Bot-Antwort im Themen-Flow identifiziert | | Kartentyp | Typ der Karte. Wählen Sie die YouTube-Videokarte aus. Hinweis: In Release Xanadu werden nur YouTube-Videokarten unterstützt. | | Vorlage | Eine visuelle Darstellung des Layouts des in der Karte enthaltenen Videos. | | Daten Feldern auf der Karte zuordnen | Felder, die den in der Vorlage angezeigten Nummern entsprechen. Dabei handelt es sich um die folgenden Felder: * Titel: Titel der Karte. * Titellink: URL zu relevantem Inhalt. * Beschreibung: Beschreibung der Karte, z. B. das Thema, das im Video behandelt wird. * YouTube-Video-ID: Eindeutiger Bezeichner für das in der Karte verwendete Video. Dieser Bezeichner ist die Zeichenfolge nach dem Gleichheitszeichen (=) am Ende des URL-Pfads des Videos. Im unten gezeigten Pfad lautet der Videobezeichner beispielsweise FVgtjdEOa5M. ![In der URL www.hub.com/watch?v=FVgtjdEOa5M lautet der Videobezeichner FVgtjdEOa5M.]() ![In dieser URL ist der Video-Bezeichner die Video-ID in geschweiften Klammern.]() {#va-video-bot-response__ul_ydr_qx5_v4bzzz} | | Erweitert || | Bezeichnung der Navigationsschaltfläche | Navigationsschaltfläche, die zum Fortsetzen der Konversation verwendet wird. Standardmäßig hat die Schaltfläche die Bezeichnung Verstanden, Sie können dies jedoch ändern. Sie können beispielsweise die Bezeichnung in Fortfahrenändern. Benutzer klicken im Chatfenster auf diese Navigationsschaltfläche, um mit der Konversation fortzufahren. | | Diesen Knoten ausblenden || | Diesen Knoten bedingt anzeigen, wenn | No-Code-Bedingungsanweisung oder Low-Code-Skript, die eine Bedingung für die Darstellung dieses Knotens in der Konversation angibt. Die Bedingung muss als true bewertet werden. | | Knotenbedingungen | Ausdruckslogik zum Angeben einer Bedingung für die Darstellung dieses Themas für Anwender. Die Bedingung muss als true bewertet werden. Sie können dieses Feld entweder mit dem Bedingungsgenerator oder einem Skript festlegen. * Bedingung: Verwenden Sie den Bedingungsgenerator, um Bedingungen hinzuzufügen oder zu bearbeiten. * Skript: Verwenden Sie den Skript-Editor zum Erstellen oder Bearbeiten eines Skripts, das eine Bedingungsanweisung enthält. {#va-video-bot-response__ul_epq_klr_2nb} | [ ] {#va-video-bot-response__table_nff_y1b_3db} ## Kanalunterstützung {#va-video-bot-response__section_fb1_s5w_tsb} Hinweis: Die Art und Weise, wie Videos in der Video-Bot-Antwort angezeigt werden, kann je nach Kanal unterschiedlich sein. Beispielsweise kann sich die Videoanzeige, die Sie in Nachrichten Slack sehen, von der in Microsoft Teams oder Facebook Workplaceunterscheiden. Wenn auf diesem Kanal ein eingebetteter MP3-Player unterstützt wird, wird er außerdem in die Anzeige aufgenommen. Weitere Informationen zu Kanälen finden Sie in der Dokumentation des von Ihnen verwendeten Kanals. {#va-video-bot-response__table_ttn_s5w_tsb__entry__3} | Kanal | Support | Einschränkungen | |-|-|-| | Web-Benutzerschnittstelle | Unterstützt | Keine | | Mobile Anwenderoberfläche | Unterstützt | Keine | | Now Assist-Bereich | Nicht unterstützt | Nicht zutreffend | | Microsoft Teams | Unterstützt | Das Videosteuerelement zeigt ein Miniaturbild des Videos an, das Benutzer auswählen, um das Video in ihrem bevorzugten Webbrowser zu öffnen. | | Slack | Unterstützt | Integration für Konversationsfunktionen mit Slack Version 2.0.0 und höher. Das Videosteuerelement zeigt ein Miniaturbild des Videos an, das Benutzer auswählen, um das Video in ihrem bevorzugten Webbrowser zu öffnen. | | Workplace | Unterstützt | Keine | | Facebook Messenger | Nicht unterstützt | Nicht zutreffend | | SMS Twilio | Nicht unterstützt | Nicht zutreffend | | LINE | Nicht unterstützt | Nicht zutreffend | | WhatsApp | Nicht unterstützt | Nicht zutreffend | | Apple Messages for Business | Nicht unterstützt | Nicht zutreffend | | Alexa (Sprache) | Nicht unterstützt | Nicht zutreffend | [Tabelle : 1. Kanalunterstützung für das Steuerelement für die Video-Bot-Antwort] {#va-video-bot-response__table_ttn_s5w_tsb} ## Beispiel für Steuerelement für Video-Bot-Antwort {#va-video-bot-response__id_k4r_bpc_54b} Hinweis: Virtual Agent-Designer Steuerungen werden in anderen Kanälen möglicherweise anders angezeigt und funktionieren. {#va-video-bot-response__id_irz_szc_54b__entry__2} | Antworteigenschaften | Kartenausgabe | |-|-| | Abbildung : 1. Grundlegende Eigenschaften des Steuerelements für die Video-Bot-Antwort | Abbildung : 2. Ausgabe der Video-Bot-Antwort auf dem Webclient mit der Navigationsschaltfläche | | Abbildung : 1. Grundlegende Eigenschaften des Steuerelements für die Video-Bot-Antwort | Abbildung : 3. Ausgabe der Video-Bot-Antwort auf dem Webclient ohne Navigationsschaltfläche | [ ] {#va-video-bot-response__id_irz_szc_54b}