---
sourceDocument: Xanadu-Konversations-Schnittstellen
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/conversational-interfaces

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Xanadu-Konversations-Schnittstellen

ft:clusterId :

    - convint

bundleId :

    - convint

workflow :

    - Platform


---

# Aktivieren Sie den asynchronen Modus in der sekundären Instanz ServiceNow Virtual Agent .

# Aktivieren Sie den asynchronen Modus in der sekundären Instanz ServiceNow Virtual Agent . {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Aktivieren Sie den asynchronen Modus in der sekundären Instanz ServiceNow Virtual Agent, um ServiceNow® Virtual Agent als sekundären Bot mit Virtual Agent Bot Interconnectzu verwenden.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

## Prozedur

1. Navigieren Sie in der sekundären Bot-Instanz zu AlleSystem-WebservicesAusgehendREST-Nachricht.
2. Wählen Sie den Datensatz „VA-Bot zu Bot" aus.
3. Geben Sie im Feld Endpunkt die URL des ausgehenden Endpunkts der primären Instanz ServiceNow® an, an die die Antworten Virtual Agent gesendet werden. <kbd class="ph userinput">http://</kbd>\<primary instance\> /api/sn_va_bot_ic/bot_interconnect/va_api_response
4. Legen Sie auf der Registerkarte Authentifizierung das Feld Authentifizierungstyp entweder auf Basis oder auf OAuth 2.0 fest.  
   Weitere Informationen zum Konfigurieren eines Standardauthentifizierungsprofils und eines OAuth 2.0-Profils finden Sie unter REST-Nachricht mit Standardauthentifizierung konfigurieren bzw. REST-Nachricht mit OAuth konfigurieren.
5. Klicken Sie auf Aktualisieren.
6. Wählen Sie im Abschnitt „HTTP-Methoden" die Methode postMessage aus, und geben Sie die Endpunkt-URL an. <kbd class="ph userinput">http://</kbd>\<primary instance\> /api/sn_va_bot_ic/bot_interconnect/va_api_response
7. Klicken Sie auf Aktualisieren.