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sourceDocument: Xanadu-Konversations-Schnittstellen
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    - Xanadu-Konversations-Schnittstellen

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    - Platform


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# Aktivieren Sie NLU-Sprachen in den Einstellungen für Virtual Agent .

# Aktivieren Sie NLU-Sprachen in den Einstellungen für Virtual Agent . {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Wenn Sie sprachspezifische NLU-Modelle verwenden möchten, müssen Sie die installierten Sprachen in der Liste Unterstützte NLU-Sprachen aktivieren. Eine Sprache ist aktiviert, wenn in der Spalte Aktiviert „wahr" angezeigt wird. Englisch ist standardmäßig aktiviert.

## Vorbereitungen

Aktivieren Sie das Plugin ServiceNow für jede Sprache, die Sie unterstützen möchten. Weitere Informationen finden Sie [unter Sprache aktivieren](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ActivateALanguage&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US).

Erforderliche Rolle: virtual_agent_admin oder admin

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleKonversations-SchnittstellenEinstellungen.
2. Klicken Sie auf Virtual Agent.
3. Klicken Sie unter Natural Language Understanding (NLU) auf Einstellungen anzeigen.
4. Suchen Sie die Sprachen in der Liste Unterstützte NLU-Sprachen.
5. Wenn in der Spalte Aktiviert für eine Sprache „ falsch " angezeigt wird, wählen Sie den Link, um die NLU-Eigenschaften der Sprache zu öffnen.  
   In der folgenden Abbildung sind beispielsweise Deutsch, Portugiesisch und Japanisch nicht aktiviert.
6. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiviert.
7. Klicken Sie auf Speichern.