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sourceDocument: Xanadu-Konversations-Schnittstellen
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    - xanadu

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    - Xanadu-Konversations-Schnittstellen

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    - Platform


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# Registrieren Sie die Soft-PIN und das Gerät des Anwenders in der Instanz ServiceNow .

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Registrieren Sie die Anwender-Soft-PIN und das Gerät in Ihrer Instanz ServiceNow, um die Rückrufauthentifizierung einzurichten.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

## Prozedur

1. Melden Sie sich bei der ServiceNow-Instanz an.
2. Nehmen Sie die Identität des Anwenders an, dessen Soft-PIN und Gerät authentifiziert werden müssen.
3. Navigieren zu PasswortzurücksetzungRegistrieren.
4. Geben Sie auf der Registerkarte SoftPin Verification for Amazon Connect (SoftPin-Verifizierung für Amazon Connect) die Soft- PIN im Feld SoftPIN eingeben ein, und klicken Sie auf Absenden.
5. Autorisieren Sie auf der Registerkarte SMS-Verifizierung für Amazon Connect das Benutzergerät.
   1. Wählen Sie Gerät hinzufügen.
   2. Tragen Sie die Details in das Formular ein.  
      {#enrol-user-softpin-device__table_k2d_vzn_ytb__entry__2}

      | Feld | Beschreibung |
      |-|-|
      | Gerätename | Name des Geräts, das Sie authentifizieren. |
      | Telefonnummer | Telefonnummer des Anwenders, den Sie authentifizieren möchten. |
      | Service Provider | Name des Service Providers, bei dem Sie das Gerät authentifizieren möchten. |
      [Tabelle : 1. SMS-Gerät hinzufügen Popup]

      {#enrol-user-softpin-device__table_k2d_vzn_ytb}
   3. Klicken Sie auf Absenden.
   {#enrol-user-softpin-device__substeps_w2c_pzn_ytb}

## Nächste Maßnahme

Überprüfen Sie das Gerät, nachdem Sie die Telefonnummer hinzugefügt haben. Ein OTP wird an die Telefonnummer des Benutzers gesendet.