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sourceDocument: Xanadu-Konversations-Schnittstellen
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    - xanadu

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    - Xanadu-Konversations-Schnittstellen

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    - Platform


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# Fügen Sie einem Thema oder Themenblock Virtual Agent ein anwenderdefiniertes Steuerelement hinzu

# Fügen Sie einem Thema oder Themenblock Virtual Agent ein anwenderdefiniertes Steuerelement hinzu {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Fügen Sie einem Thema oder Themenblock Virtual Agent ein anwenderdefiniertes Steuerelement hinzu. Während der Konversation können Sie Eingaben von dem Anwender sammeln oder Ausgaben für den Anwender anzeigen.

## Vorbereitungen

Führen Sie vor dem Starten dieser Aufgabe Folgendes aus:

* [Erstellen und veröffentlichen Sie die anwenderdefinierte Eingabe- oder Antwortsteuerung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X4qZUzLK_PCoc7~K_XFX1g "Erstellen Sie ein anwenderdefiniertes Eingabe- oder Antwortsteuerelement, das Themenautoren in Themen oder Themenblöcken verwenden können. In Virtual Agent -Konversationen sammelt ein Eingabesteuerelement Informationen von Endanwendern, während ein Antwortsteuerelement Endanwendern Informationen anzeigt.").
* Erstellen Sie ein aufrufendes Thema oder einen Themenblock, in das bzw. das das anwenderdefinierte Steuerelement eingebettet wird.
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Erforderliche Rolle: virtual_agent_admin oder admin

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleKonversations-SchnittstellenVirtual AgentDesigner.
2. Klicken Sie auf der Seite „Themen" auf das Thema oder den Themenblock, in dem Sie das anwenderdefinierte Steuerelement hinzufügen möchten.
3. Ziehen Sie auf der Registerkarte Flow das Symbol für anwenderdefinierte Steuerungen aus dem Abschnitt Dienstprogramme der Palette an die entsprechende Position im Themen-Flow.  
   Hinweis:  
   Wenn Sie in der Palette auf der Seite mit den Eigenschaften des anwenderdefinierten Steuerelements Verfügbar ausgewählt haben, wird das anwenderdefinierte Steuerelement als eigenes Symbol im Abschnitt Dienstprogramme der Palette angezeigt.
4. Klicken Sie auf den Knoten des anwenderdefinierten Steuerelements.
5. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.  
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   | Eigenschaft | Beschreibung |
   |-|-|
   | Anwenderdefinierte Steuerung | Der Name eines anwenderdefinierten Steuerungsobjekts, das in Virtual Agent-Designerveröffentlicht wurde. |
   | Knotenname | Der Name des ausgewählten anwenderdefinierten Steuerelements. |
   | Eingabezuordnung | Die Variablen, die als Eingabe für das ausgewählte anwenderdefinierte Steuerelement verwendet werden sollen. Die folgende Abbildung enthält Beispielvariablen: Der Inhalt dieses Bereichs ändert sich je nach dem von Ihnen ausgewählten anwenderdefinierten Steuerelement. Optionen können Zeichenfolgeneingabe, referenzierte Datensätze, Skripts usw. sein. |
   | Ausgabezuordnung | Die Variablen, die vom ausgewählten anwenderdefinierten Steuerelement ausgegeben werden sollen. Die folgende Abbildung zeigt beispielsweise aktivierte Beispielvariablen: Der Inhalt dieses Bereichs ändert sich je nach dem von Ihnen ausgewählten anwenderdefinierten Steuerelement. |
   | Erweitert ||
   | Diesen Knoten ausblenden ||
   | Diesen Knoten bedingt verwenden, wenn | Eine Bedingungsanweisung ohne Code oder ein Low-Code-Skript, die eine Bedingung für die Darstellung dieses Knotens in der Konversation angibt. Die Bedingung muss als true bewertet werden. |
   [Tabelle : 1. Eigenschaftenblatt für anwenderdefiniertes Steuerungsdienstprogramm]

   {#embed-custom-control__id_dst_y5v_1tb}
6. Klicken Sie auf Speichern.
7. Um zu sehen, wie Ihr anwenderdefiniertes Steuerelement im Thema funktioniert, klicken Sie in der Kopfzeile auf Test.  
   Ihr Thema wird in einem Chattestfenster ausgeführt.
8. Wenn keine weiteren Änderungen erforderlich sind, klicken Sie in der Kopfzeile Virtual Agent-Designer auf Veröffentlichen.
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## Ergebnisse

Das Thema ist aktiv. Sie können es für Ihre Virtual Agent -Clients bereitstellen.