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sourceDocument: Xanadu-Konversations-Schnittstellen
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/conversational-interfaces

 Release :

    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu-Konversations-Schnittstellen

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    - convint

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    - convint

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    - Platform


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# Erstellen Sie ein Authentifizierungstoken in der sekundären Instanz ServiceNow .

# Erstellen Sie ein Authentifizierungstoken in der sekundären Instanz ServiceNow . {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Um ServiceNow® Virtual Agent als sekundären Bot mit Virtual Agent Bot Interconnectzu verwenden, erstellen Sie ein Authentifizierungstoken in der sekundären Instanz.

## Vorbereitungen

[Erstellen Sie eine Verbindung und Anmeldeinformationen in Virtual Agent Bot Interconnect](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FRIZGYsNJHlc7NnRy4po8A "Um ServiceNow Virtual Agent als sekundären Bot mit Virtual Agent Bot Interconnectzu verwenden, konfigurieren Sie die Datensätze für Verbindungen und Anmeldeinformationen in der Instanz Bot Interconnect (primär).").

Erforderliche Rolle: admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Stellen Sie sicher, dass der Typ der Authentifizierung (statisch oder Hash) und das Token- oder Hash-Geheimnis in der sekundären Instanz mit dem Typ und dem Token- oder Hash-Geheimnis in der Instanz Bot Interconnect identisch sind.

## Prozedur

1. Navigieren zu Alle, und geben Sie dann <kbd class="ph userinput">token_verification.list</kbd> in das Filter ein.
2. Klicken Sie auf der Seite „Token-Verifizierungen" auf Neu.
3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.  
   {#create-auth-token-sn-secondary-instance__table_e4p_tq4_vsb__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Name | Ein eindeutiger Name für das Authentifizierungstoken, z. B. <kbd class="ph userinput">SNSecondaryBotToken</kbd>. |
   | Token | Das statische Token oder Hash-Geheimnis, das Sie in der Instanz Bot Interconnect (primär) angegeben haben. |
   [Tabelle : 1. Formular „Tokenverifizierung"]

   {#create-auth-token-sn-secondary-instance__table_e4p_tq4_vsb}
4. Klicken Sie auf Absenden.
5. Navigieren zu Alle, und geben Sie dann im Filter <kbd class="ph userinput">message_auth.list</kbd> ein.
6. Klicken Sie auf der Seite „Nachrichtenauthentifizierung" auf Neu.
7. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.  
   {#create-auth-token-sn-secondary-instance__table_okp_3p4_vsb__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Name | Name der Nachrichtenauthentifizierung, z. B. <kbd class="ph userinput">SNtoSNAuthtoken</kbd>. |
   | Provider | Name des Anbieters, z. B. <kbd class="ph userinput">ServiceNowProvider</kbd>. |
   | Gruppenname | Zur Klassifizierung des Anbieters verwendeter Name. |
   | Service Portal | Legen Sie dieses Feld fest, um Anwender in Virtual Agent -Integrationen wie Slack und Microsoft Teams mit einer Serviceportal-Anmeldeseite zu verknüpfen. Wenn das Feld leer ist, leitet Virtual Agent die Benutzer zur Anmeldeseite der Instanz um. |
   | Verifizierung der eingehenden Nachricht | Der Name des Authentifizierungstokens, das Sie in der sekundären Instanz erstellt haben. Beispiel: <kbd class="ph userinput">SNSecondaryBotToken</kbd>. |
   | Erstellung der ausgehenden Nachricht | Der Name des Authentifizierungstokens, das Sie in der sekundären Instanz erstellt haben. Beispiel: <kbd class="ph userinput">SNSecondaryBotToken</kbd>. |
   | Ausgehender Servicetoken | Der Name des Authentifizierungstokens, das Sie in der sekundären Instanz erstellt haben. Beispiel: <kbd class="ph userinput">SNSecondaryBotToken</kbd>. |
   [Tabelle : 2. Formular zur Authentifizierung von Nachrichten]

   {#create-auth-token-sn-secondary-instance__table_okp_3p4_vsb}
8. Klicken Sie auf Absenden.
9. Navigieren zu Alle, und geben Sie dann <kbd class="ph userinput">sys_cs_provider_application.list</kbd> in den Filter ein.
10. Öffnen Sie den Datensatz der VA-Bot-to-Bot-Provider-Anwendung.
11. Wählen Sie im Feld Nachrichtenauthentifizierung den Namen des von Ihnen erstellten Datensatzes für die Nachrichtenauthentifizierung aus.  
    Wählen Sie beispielsweise SNtoSNAuthtoken aus.
12. Klicken Sie auf Aktualisieren.
**Vorheriges Thema:** [Erstellen Sie eine Verbindung und Anmeldeinformationen in Virtual Agent Bot Interconnect](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VReqiL9dpZSbuqD_TZcDvw "Erstellen Sie in Virtual Agent Bot Interconnect (primäre Instanz) eine Verbindung und Anmeldeinformationen, um das Hochladen von Anhängen im sekundären Bot zu ermöglichen.")  
**Nächstes Thema:** [Erstellen Sie ein Virtual Agent Bot Interconnect -Shell-Thema, um Virtual Agent sekundäre Themen aufzurufen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yyPPJb2jHRNt8_7uioGTEQ "Um ServiceNow Virtual Agent als sekundären Bot mit Virtual Agent Bot Interconnectzu verwenden, müssen Sie mindestens ein Shell-Thema in Bot Interconnecterstellen.")