Virtual Agent bietet optimierte Vorlagen für die mobile Experience. Sie können die Formatvorlagen in der Tabelle „Adapterkarten“ [sys_cs_adapter_card] anzeigen und ändern.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: virtual_agent_admin oder admin
Prozedur
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Klicken Sie auf Alle, und geben Sie im Navigationsfilter sys_cs_adapter_card.list ein.
Die Seite „Adapterkarten“ wird geöffnet.
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Klicken Sie auf einen Eintrag in der Spalte Kartenname.
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Klicken Sie auf den Namen des Kanals, den Sie in der eingebetteten Liste anzeigen möchten.
Klicken Sie beispielsweise auf iOS -Gerät oder Android-Gerät, um das entsprechende Stylesheet anzuzeigen.
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Nehmen Sie Änderungen im Feld Vorlagendefinition vor.
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Klicken Sie auf Aktualisieren.